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濟南，別稱泉城，是山東省會、副省級城市、濟南都市圈核心城市，國務院確定的環(huán)渤海地區(qū)南翼中心城市。通過合并萊蕪（2019年1月），它的區(qū)劃由8區(qū)2縣擴容為10區(qū)2個縣，總面積由8177.21平方千米擴容為10244平方千米，常住人口由746.04萬人擴容為860.89萬人，2018年GDP更是增加到8097.98億元，終于成功地超越煙臺，甩掉了“千年老三”的帽子，躋身全省第二。

2019年，在全國建陶行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，作為山東政治老大、經(jīng)濟老二的濟南，其瓷磚市場會呈現(xiàn)什么樣的狀況呢？

12月2日晚抵達濟南的中國陶瓷網(wǎng)終端市場調(diào)研小組，在12月3-5日三天之內(nèi)采訪了當?shù)?位瓷磚經(jīng)銷商、1位建陶企業(yè)分公司負責人和2位設計師。從11位受訪者的言談中，雖然還無法全面或深入把握濟南瓷磚市場的特征，但足以管中窺豹，大概了解濟南建陶人對行業(yè)的認知及其精神面貌。
 

01

新中源陶瓷濟南經(jīng)銷商姜政寶

姜政寶接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

姜政寶認為，2018年瓷磚市場最大的變化是自然客流數(shù)量銳減，零售明顯萎縮，實質(zhì)是對建陶企業(yè)及其經(jīng)銷商的要求越來越高。在市場有限而產(chǎn)能過剩的情況下，只有創(chuàng)新變革，把握人才和技術(shù)這兩個（決定產(chǎn)品和營銷的）命脈，才能贏得生存和發(fā)展。
 
盡管目前市場遇冷，但他還是對未來有信心，看好新中源陶瓷在濟南的發(fā)展。接下來，濟南新中源將按照更高的要求，陸續(xù)投建多個店面，加快擴充團隊，多渠道經(jīng)營，尤其是將重心放在家裝渠道上。
 

02

歐美瓷磚濟南經(jīng)銷商李德剛

李德剛接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

李德剛說，2019年就像是濟南瓷磚市場的分水嶺，形勢顯著惡化，但大部分經(jīng)銷商面臨的環(huán)境一樣，整個建陶行業(yè)都是如此。他們這些將店面開在金牛建材市場的經(jīng)銷商還面臨著另一重困境，那就是這個已有27年歷史、在濟南影響力深遠的市場馬上就要被拆除重建，對根植于此的經(jīng)銷商造成了不可估量的損失。
 
即便是1500平米的大店隨著金牛建材市場的拆遷即將成為過去式，他依然對未來信心不減，在金牛建材市場對面的月星家居廣場投建了一個超過1000平米的大店。他表示，這個新的千平大店即將亮相，今后他們將攜手廠家順勢求變，做細做精服務，在創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展。
 

03

宏宇陶瓷濟南經(jīng)銷商季淑紅

季淑紅接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

面對行業(yè)遇冷、金牛建材市場拆遷重重困難，季淑紅毫不畏懼。她認為，市場雖然嚴峻，但對于做品牌和做人品的經(jīng)銷商未嘗不是好事。2019年，她大膽地處理了多余的庫存，并憑借極其樂觀的心態(tài)、超強的感染力和經(jīng)營力，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)零售業(yè)績的逆市增長，度過了最艱難的時刻。
 
入行已19年、獲得過“中國陶瓷行業(yè)——十佳口碑經(jīng)銷商”殊榮的季淑紅說，干一行就要愛一行，她有信心、也一定要將宏宇陶瓷越做越好。
 

04

Casaltaliana濟南經(jīng)銷商賈明廷

賈明廷接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

作為意大利進口磚品牌經(jīng)銷商的賈明廷認為，用好作品說話才是合格的設計師，更純粹的設計將讓瓷磚更有價值，即在不功利的設計方案中，瓷磚反而更容易賣出價值。為此，他建議建筑裝飾行業(yè)設置設計師從業(yè)的門檻和標準，對設計師的資質(zhì)進行審核，這樣方能讓建陶行業(yè)的設計營銷走向規(guī)范，
 
關(guān)于建陶行業(yè)的未來，他表示唯有在產(chǎn)品和服務上精益求精，讓專業(yè)更專業(yè)，才能走過寒冬，迎來春天。
 

05

NOBLE（諾寶）瓷磚濟南經(jīng)銷商丁洪祥

丁洪祥接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

丁洪祥認為，隨著消費者生活水平和家居個性化需求不斷提高，進口磚的市場需求將越來越大。進口磚品牌的日益增多，不會阻礙諾寶瓷磚在濟南的發(fā)展，反而會讓濟南進口磚市場會越來越好；只有通過價格戰(zhàn)惡性競爭的國產(chǎn)磚品牌，才會擾亂市場，影響進口磚的經(jīng)營。
 
對于未來，他相信建陶行業(yè)一定會有一輪大洗牌，但無論市場怎么變化、進口磚品牌競爭如何激烈，想要笑到最后，歸根結(jié)底還是要靠產(chǎn)品。
 

06

諾貝爾瓷磚濟南分公司負責人童家梁

濟南諾貝爾瓷磚團隊與中國陶瓷網(wǎng)調(diào)研小組合影

童家梁認為，目前市場行情不好，但瓷磚總的需求量還有這么大，只要建陶企業(yè)和經(jīng)銷商用心經(jīng)營，就一定有生存空間。面對市場巨變，經(jīng)銷商如果不轉(zhuǎn)變思路，只要死路一條。建陶企業(yè)選擇經(jīng)銷商，應該選擇更容易接受新思想新事物的年輕人。
 
說到對未來市場競爭的看法，他相信隨著大品牌渠道的逐漸下沉，二三線品牌的生存空間將極大程度地被擠壓。
 

07

協(xié)進瓷磚濟南經(jīng)銷商劉雅楠

劉雅楠接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

劉雅楠說，旺季做銷量，淡季做市場。在這種思維下，當大家都在2019年盡量縮小倉庫面積、降低庫存積壓時，她卻逆勢而上，新增了4000多平米的倉儲面積。
 
她認為，越是行情不好，越要逆向經(jīng)營，“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。只有創(chuàng)新求變動起來，才能找到機會，試錯總比等死好。未來的競爭，拼的是頭腦，拼的是專業(yè)，拼的是服務，能夠活下來的就是老大。
 

08

利家居瓷磚濟南經(jīng)銷商張龍飛

張龍飛接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

近年來，老一輩建陶人相繼退休，“磚二代”接班成為建陶行業(yè)長盛不衰的話題。作為濟南金牛建材市場里為數(shù)不多的接班“磚二代”，張龍飛是一個個性鮮明的85后，可謂既佛系又敢闖敢拼。對于“磚二代”接班，他覺得非常艱難，做得好是理所當然，更是前輩的功勞，做得不好就會被人笑話，要承擔責任。
 
談及濟南瓷磚市場現(xiàn)狀，他認為在整個山東還算是好的，因為這里消費者接受速度慢，使得市場變化速度也慢，受到的不利影響也比沿海發(fā)達地區(qū)更小。

09

亞細亞瓷磚濟南經(jīng)銷商王玉時

王玉時接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

2018年以來，建陶行業(yè)進入低迷期，瓷磚市場遇冷。王玉時認為這種行情會成為常態(tài)，大家要有心理準備，但只要大家咬緊牙關(guān)，創(chuàng)新求變，挺過這段艱難的日子，一定會迎來春天。
 
他對精裝房政策也有自己的看法：國家推行精裝房起到了規(guī)范裝修市場的作用。國家今后推行精裝房政策不會一刀切，會按照消費需求區(qū)別對待新建住宅，不要求全部精裝。
 

10

東荷逸品設計設計總監(jiān)周傳龍

周傳龍接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

周傳龍認為，設計師需要懂營銷，設計本身離不開營銷。當然，前提是專業(yè)要過關(guān)，酒香也怕巷子深，但酒不香巷子再淺也沒用。設計行業(yè)和其他行業(yè)一樣，也會經(jīng)歷一個由不成熟逐漸走向成熟的過程，而隨著精裝房政策的實施，設計師群體將遭遇洗牌。

對于建陶行業(yè)發(fā)展勢頭尤盛的大板（巖板），他表示十分看好，因為大板與石材相比更干脆、純凈、利落，在很多方面更符合消費者需求；不過大板也不能取代石材，二者都有存在的價值。 
 

11

圍爐設計設計總監(jiān)張建

張建接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

張建認為設計的本質(zhì)是為客戶帶來價值，設計不僅是要美的，更要是對的。當前，中國消費者的審美能力亟待提高，審美教育急需普及。
 
他還對建陶行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提出了獨到的見解：除了仿石材，瓷磚還可以加入更多的人工因素，比如地域文化等。這樣，就可以讓瓷磚的紋理、色彩和內(nèi)涵更加豐富，避免同質(zhì)化。
通過連續(xù)兩天的采訪，除了受訪者的言論，調(diào)研小組還發(fā)現(xiàn)了一些值得一提的現(xiàn)象。比如：

大板在終端已經(jīng)進入低價模式

據(jù)悉，在濟南瓷磚市場，750×1500mm的大板價格每片低至100元左右，900×1800mm的大板價格每片低至200元左右，其中多數(shù)是非廣東生產(chǎn)的，但也有少數(shù)是廣東品牌生產(chǎn)的。
在上游廠家們還在做著大板高利潤的美夢時，當大板在運輸、搬運、切割、鋪貼等銷售服務環(huán)節(jié)存在的問題還沒有完全解決時，終端早就打起了惡性競爭的價格戰(zhàn)。雖然，價格戰(zhàn)是我國企業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路，對以低價為競爭策略、船小好調(diào)頭的小品牌來說簡直是如魚得水，對綜合實力強、市場號召力大的大品牌來說也影響不到要害，但對于成本和價格下不來、品牌高度上不去的中間品牌來說就要了老命了，大板還有得玩嗎？力推大板是給大品牌和小品牌作嫁衣裳嗎？

一些廠家對經(jīng)銷商的幫扶成為無用功

從部分經(jīng)銷商那里了解到，置身于當下競爭激烈的嚴峻市場環(huán)境，一些廠家竟然還在閉門造車，對未來發(fā)展定位不清、戰(zhàn)略不明，卻不愿意深入終端去了解市場的情況和經(jīng)銷商的需求，或者對經(jīng)銷商的實需求視而不見，只從自己的需求出發(fā)去要求經(jīng)銷商做這做那，還美其名曰“幫扶”或“賦能”。脫離實際和經(jīng)銷商需求的“幫扶”和“賦能”，注定會被經(jīng)銷商當成無用功。

經(jīng)銷商向消費者提供鋪貼服務

在山東青島、煙臺特別濟南有一個現(xiàn)象，就是幾乎所有的經(jīng)銷商都與瓷磚鋪貼施工隊建立了密切的合作關(guān)系，其中多數(shù)還配備了瓷磚鋪貼施工監(jiān)理崗位，甚至有一部分干脆成立了自己的施工隊。為消費者提供鋪貼服務，已經(jīng)成為賣磚必不可少的助推器。從這可以看出，瓷磚銷售售后服務大有文章可做。

當然，值得一提的現(xiàn)象遠不止上文所寫那么簡單，受訪者表達的觀點及其經(jīng)營事業(yè)的亮點也不止上文所寫那么簡單；受時間限制，暫時只說這么多。更多觀點呈現(xiàn)、更多現(xiàn)象解讀，請繼續(xù)關(guān)注中國陶瓷網(wǎng)“渠道裂變·市場先行”終端活動【山東站】相關(guān)報道！