紅星美凱龍鼓動(dòng)商家做線(xiàn)上活動(dòng)的短視頻

 

羅浮宮陶瓷主要是安排線(xiàn)上活動(dòng)推廣的指引安排,引導(dǎo)代理商開(kāi)拓線(xiàn)上活動(dòng),意在開(kāi)展最小單元的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,盤(pán)活內(nèi)部力量,產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。羅浮宮陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)曾家強(qiáng)表示:最有效的線(xiàn)上培訓(xùn)就是不拋理論,簡(jiǎn)單易用的營(yíng)銷(xiāo)工具(譬如小程序)實(shí)用培訓(xùn)。隨后,他還以紅星美凱龍?jiān)诠膭?dòng)商家做線(xiàn)上活動(dòng)方式為例。


歐福萊陶瓷市場(chǎng)部人員亦表示正在為經(jīng)銷(xiāo)商提供一些簡(jiǎn)單的工具,方便線(xiàn)上簽單的而用。


第三回合:案例效果作用
例如:大角鹿超耐磨大理石瓷磚、歐神諾陶瓷

 

大角鹿超耐磨大理石瓷磚、歐神諾陶瓷的相關(guān)案例圖

 

大角鹿超耐磨大理石瓷磚對(duì)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的幫扶力度之強(qiáng)大是眾所周知的事,從2月初開(kāi)始,品牌一邊發(fā)起“疫情無(wú)情、人有情”的公益活動(dòng)捐款捐資,一邊培訓(xùn)和鼓勵(lì)終端客戶(hù)動(dòng)起來(lái)。以其終端客戶(hù)——大角鹿重慶巫溪店為例,據(jù)其官方對(duì)外信息顯示:2020年開(kāi)工至2月16日,成交22單,單值40多萬(wàn),疫市逆襲,打響復(fù)工第一炮。


歐神諾陶瓷除了線(xiàn)上“3D設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)技巧與考核講解”等各種培訓(xùn)課程,還開(kāi)啟“歐神諾云商學(xué)院線(xiàn)上學(xué)霸爭(zhēng)先大賽”活動(dòng),再有來(lái)自終端簽單的喜訊連連捷報(bào)傳


——成功的實(shí)戰(zhàn)案例比比皆是,中陶君想弱弱地問(wèn)一句:這樣會(huì)不會(huì)給品牌其它未簽單的地方經(jīng)銷(xiāo)商或其它陶瓷品牌企業(yè)帶來(lái)“恐懼”?太強(qiáng)大了。


第四回合:“特約導(dǎo)師”作用
例如:歐文萊陶瓷、金科陶瓷、卓遠(yuǎn)·能量磚、高德瓷磚

 

歐文萊陶瓷、卓遠(yuǎn)·能量磚、高德瓷磚的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容圖

 

歐文萊陶瓷從2月14~15日開(kāi)始由企業(yè)內(nèi)部人員作主導(dǎo)開(kāi)直播培訓(xùn),而本周就開(kāi)啟終端店長(zhǎng)作講師的直播培訓(xùn),市場(chǎng)部人員表示:線(xiàn)上直播培訓(xùn)是最高效的,品牌還是從經(jīng)銷(xiāo)商角度思考和運(yùn)作,疫情期間主要是協(xié)同辦公的效率及終端觸及消費(fèi)者的效率,“效率”需要快速解決,請(qǐng)終端優(yōu)秀的店長(zhǎng)來(lái)開(kāi)直播培訓(xùn)的話(huà),他們的話(huà)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)技巧更適用,將計(jì)劃安排一周兩期。


金科陶瓷則是長(zhǎng)期合作的第三方導(dǎo)師作用,用線(xiàn)上直播或視頻教學(xué),以終端銷(xiāo)售內(nèi)容為主,目的就是為了提高訂單數(shù)量和單值。


第五回合:親自操刀
例如:古寶斯陶瓷

 

問(wèn):師兄您在干嘛?
答:正在做北京客戶(hù)的培訓(xùn),在這個(gè)空閑時(shí)間讓經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),團(tuán)結(jié)士氣。
問(wèn):怎樣的線(xiàn)上培訓(xùn)內(nèi)容最有效?
答:最有效的方式應(yīng)該還是視頻培訓(xùn)吧。
再問(wèn):……(無(wú)回音,忙)
——以上對(duì)話(huà)來(lái)自中陶君與古寶斯陶瓷董事總經(jīng)理孫世權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥做視頻培訓(xùn),可能會(huì)讓終端經(jīng)銷(xiāo)商更備受鼓舞吧。

 

寫(xiě)在末尾:

 

綜上舉例可見(jiàn),培訓(xùn)的目的終究還是為了能讓終端經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的簽單而作用,如果非實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)的案例“培訓(xùn)”(參考、鼓勵(lì))作用,其它直接而有效的線(xiàn)上培訓(xùn),更多都采取了直播視頻的互動(dòng)方式。


或許哪天,那些在陶瓷企業(yè)做線(xiàn)上直播的培訓(xùn)師也能像美妝博主李佳琦一樣實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上賣(mài)磚。但他們的口頭禪不會(huì)是:“oh,my god!”、“這個(gè)顏色也太好看了吧!”、“答應(yīng)我,買(mǎi)它!”、“Amazing!”。而是會(huì)說(shuō):

“oh,my god!”、
“這片磚也太好看了吧!”、
“答應(yīng)我,裝它!”、

“Amazing……我的成就史由一只蝙蝠說(shuō)起,它真正改寫(xiě)了陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售的模式!”
 

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隔離把陶瓷企業(yè)線(xiàn)上培訓(xùn)課程都炸開(kāi)了

2020-02-18 來(lái)源:中國(guó)陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉思桃 閱讀:4659

“新年好,你在線(xiàn)上辦公了嗎?”——這是中陶君與陶瓷品牌企業(yè)人士打招呼的第一開(kāi)場(chǎng)白。因?yàn)槊襟w對(duì)接的品牌企業(yè)人員往往是市場(chǎng)部崗位人士為主,所以80%給予回復(fù)都是:已經(jīng)在線(xiàn)辦公。


“針對(duì)疫情時(shí)期,你們接下來(lái)是否會(huì)對(duì)終端市場(chǎng)給予支持政策的調(diào)整?”——這是中陶君問(wèn)的第二句話(huà),90%的對(duì)話(huà)者給予回復(fù)都是:有的,目前需要調(diào)整年前做好的開(kāi)年計(jì)劃和方案,首先是“315”準(zhǔn)備到來(lái),要知道每年品牌企業(yè)都是年前做好的方案;然后現(xiàn)在終端無(wú)法賣(mài)磚的情況下,需要賦能終端經(jīng)銷(xiāo)商——重線(xiàn)上培訓(xùn)及引導(dǎo)課程的安排。可見(jiàn),“在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,開(kāi)始強(qiáng)調(diào)人的作用,重視人的主觀努力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的能力,而非環(huán)境的約束。只有這樣,才可以真正與不確定性相處。”——來(lái)自北京大學(xué)國(guó)發(fā)院biMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花教授原話(huà)。


而且,某些品牌企業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人經(jīng)常如是回復(fù):“不好意思我在忙,稍晚回你信息”;“我剛開(kāi)完一天的視頻會(huì)議”;“我們現(xiàn)在比正式上班還累”;“沒(méi)有常規(guī)考核方式也不知道這樣會(huì)不會(huì)計(jì)算工資,義務(wù)勞動(dòng)著再說(shuō)吧”……

 

事實(shí)如此,24小時(shí)全天候

 

到底他們有多忙?看看各個(gè)品牌企業(yè)的線(xiàn)上培訓(xùn)課程就知道了。


第一回合:品牌企業(yè)商學(xué)院作用
例如:簡(jiǎn)一大理石瓷磚、匯亞磁磚、金牌亞洲磁磚、金意陶瓷磚、博德精工、浪鯨衛(wèi)浴

 

簡(jiǎn)一大理石瓷磚、匯亞磁磚、金牌亞洲磁磚、金意陶瓷磚、浪鯨衛(wèi)浴的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容圖

 

簡(jiǎn)一大理石瓷磚董事長(zhǎng)李志林在《一封給簡(jiǎn)一家人們的開(kāi)工信》中介紹了簡(jiǎn)一積極開(kāi)展鏈接終端的線(xiàn)上培訓(xùn)做法,隨后其內(nèi)部反饋信息稱(chēng)之為“關(guān)愛(ài)培訓(xùn)”,意在利益服務(wù)商、提升團(tuán)隊(duì)能力,增強(qiáng)服務(wù)商各項(xiàng)實(shí)操專(zhuān)業(yè)度。據(jù)悉,其“關(guān)愛(ài)培訓(xùn)”內(nèi)容分兩批次展開(kāi),從2月5日至10日為第一階段,著力基礎(chǔ)服務(wù)能力,為復(fù)工服務(wù)客戶(hù)提前做好準(zhǔn)備;2月11日至今,為第二階段,意在夯實(shí)基礎(chǔ),往深處提升服務(wù)商的服務(wù)能力。


匯亞磁磚營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理簡(jiǎn)倩敏如是說(shuō)道:疫情下的培訓(xùn)主要是思維模式的培訓(xùn)內(nèi)容比較多,還有一些線(xiàn)上活動(dòng)的操作方式。


金牌亞洲磁磚針對(duì)“暖心抗疫情 宅家有料”為主題的培訓(xùn)內(nèi)容,每日又有不同的內(nèi)容方向,集中在每日下午的15:00開(kāi)啟,邀請(qǐng)全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)相約于直播間參與學(xué)習(xí),培訓(xùn)時(shí)間基本是60分鐘。


金意陶瓷磚為保證疫情期間對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)不斷線(xiàn),自2月2日到2月9日通過(guò)抖音直播對(duì)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行新品以及營(yíng)銷(xiāo)的線(xiàn)上培訓(xùn),累積在線(xiàn)開(kāi)展8次課程,參與人次超過(guò)3萬(wàn)人。“除此之外,我們通過(guò)智慧平臺(tái)為全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商賦能。”金意陶品牌戰(zhàn)略部部長(zhǎng)鄭巖介紹,“在疫情期間,該平臺(tái)使公司與全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)形成良好鏈接,做到蓄客和引流。”


博德商學(xué)院副院長(zhǎng)陳潔文表示:當(dāng)下品牌企業(yè)的商學(xué)院作用更明顯,我們線(xiàn)上培訓(xùn)的內(nèi)容有很多,意在讓經(jīng)銷(xiāo)商行動(dòng)起來(lái),因此,主要都是圍繞三大階段主題。第一階段,首先通過(guò)一些線(xiàn)上活動(dòng)做微信爆破活動(dòng),活動(dòng)造勢(shì)開(kāi)始導(dǎo)入培訓(xùn)課;第二階段主要是圍繞博德幾大系列的產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)、差異點(diǎn)等等培訓(xùn);第三個(gè)階段,深入講授關(guān)于銷(xiāo)售技巧方面的課程。每周(每個(gè)階段)有六個(gè)課程,總共是18個(gè),課程一直持續(xù)到2月29日。為保證培訓(xùn)效果,除了每天上午培訓(xùn)下午互動(dòng)搶答獎(jiǎng)勵(lì),還有一個(gè)階段的線(xiàn)上測(cè)試。


浪鯨衛(wèi)浴商學(xué)院設(shè)定的內(nèi)容是“全衛(wèi)定制、潮流新品、銷(xiāo)售技巧”,以便讓終端經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及需求做出不同方案。品牌商學(xué)院認(rèn)為:有效的線(xiàn)上培訓(xùn)內(nèi)容需要每天兩堂課,每堂課為一個(gè)小時(shí),在課堂過(guò)程中采用隨時(shí)提問(wèn),隨時(shí)考核+一課堂一測(cè)驗(yàn)的方式以保證培訓(xùn)質(zhì)量。


第二回合:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具作用
例如:ICC瓷磚、芒果瓷磚、羅浮宮陶瓷、歐福萊陶瓷

 

ICC瓷磚相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容圖

 

ICC瓷磚市場(chǎng)部人員反映:線(xiàn)上培訓(xùn)已做了一年,每個(gè)課程包括培訓(xùn)講師視頻錄制、課件、還有試題,經(jīng)銷(xiāo)商及團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工都有賬號(hào),方便學(xué)習(xí)和考核。培訓(xùn)是一個(gè)不間斷的過(guò)程,這段時(shí)間對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)內(nèi)容重在引流和網(wǎng)上服務(wù),還是依靠一些工具來(lái)做,讓店員都動(dòng)起來(lái)。


芒果瓷磚也是主要針對(duì)新產(chǎn)品的線(xiàn)上培訓(xùn),其市場(chǎng)部人員說(shuō)到:我們采用錄播的形式,然后把單個(gè)課程時(shí)長(zhǎng)做的比較短一點(diǎn),讓大家可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),內(nèi)容都是對(duì)所推新產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感、工藝特點(diǎn)進(jìn)行講解,主要是讓導(dǎo)購(gòu)快速了解新產(chǎn)品,配合店面上樣之后的銷(xiāo)售。

 

 

紅星美凱龍鼓動(dòng)商家做線(xiàn)上活動(dòng)的短視頻

 

羅浮宮陶瓷主要是安排線(xiàn)上活動(dòng)推廣的指引安排,引導(dǎo)代理商開(kāi)拓線(xiàn)上活動(dòng),意在開(kāi)展最小單元的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,盤(pán)活內(nèi)部力量,產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。羅浮宮陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)曾家強(qiáng)表示:最有效的線(xiàn)上培訓(xùn)就是不拋理論,簡(jiǎn)單易用的營(yíng)銷(xiāo)工具(譬如小程序)實(shí)用培訓(xùn)。隨后,他還以紅星美凱龍?jiān)诠膭?dòng)商家做線(xiàn)上活動(dòng)方式為例。


歐福萊陶瓷市場(chǎng)部人員亦表示正在為經(jīng)銷(xiāo)商提供一些簡(jiǎn)單的工具,方便線(xiàn)上簽單的而用。


第三回合:案例效果作用
例如:大角鹿超耐磨大理石瓷磚、歐神諾陶瓷

 

大角鹿超耐磨大理石瓷磚、歐神諾陶瓷的相關(guān)案例圖

 

大角鹿超耐磨大理石瓷磚對(duì)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的幫扶力度之強(qiáng)大是眾所周知的事,從2月初開(kāi)始,品牌一邊發(fā)起“疫情無(wú)情、人有情”的公益活動(dòng)捐款捐資,一邊培訓(xùn)和鼓勵(lì)終端客戶(hù)動(dòng)起來(lái)。以其終端客戶(hù)——大角鹿重慶巫溪店為例,據(jù)其官方對(duì)外信息顯示:2020年開(kāi)工至2月16日,成交22單,單值40多萬(wàn),疫市逆襲,打響復(fù)工第一炮。


歐神諾陶瓷除了線(xiàn)上“3D設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)技巧與考核講解”等各種培訓(xùn)課程,還開(kāi)啟“歐神諾云商學(xué)院線(xiàn)上學(xué)霸爭(zhēng)先大賽”活動(dòng),再有來(lái)自終端簽單的喜訊連連捷報(bào)傳。


——成功的實(shí)戰(zhàn)案例比比皆是,中陶君想弱弱地問(wèn)一句:這樣會(huì)不會(huì)給品牌其它未簽單的地方經(jīng)銷(xiāo)商或其它陶瓷品牌企業(yè)帶來(lái)“恐懼”?太強(qiáng)大了。


第四回合:“特約導(dǎo)師”作用
例如:歐文萊陶瓷、金科陶瓷、卓遠(yuǎn)·能量磚、高德瓷磚

 

歐文萊陶瓷、卓遠(yuǎn)·能量磚、高德瓷磚的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容圖

 

歐文萊陶瓷從2月14~15日開(kāi)始由企業(yè)內(nèi)部人員作主導(dǎo)開(kāi)直播培訓(xùn),而本周就開(kāi)啟終端店長(zhǎng)作講師的直播培訓(xùn),市場(chǎng)部人員表示:線(xiàn)上直播培訓(xùn)是最高效的,品牌還是從經(jīng)銷(xiāo)商角度思考和運(yùn)作,疫情期間主要是協(xié)同辦公的效率及終端觸及消費(fèi)者的效率,“效率”需要快速解決,請(qǐng)終端優(yōu)秀的店長(zhǎng)來(lái)開(kāi)直播培訓(xùn)的話(huà),他們的話(huà)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)技巧更適用,將計(jì)劃安排一周兩期。


金科陶瓷則是長(zhǎng)期合作的第三方導(dǎo)師作用,用線(xiàn)上直播或視頻教學(xué),以終端銷(xiāo)售內(nèi)容為主,目的就是為了提高訂單數(shù)量和單值。


第五回合:親自操刀
例如:古寶斯陶瓷

 

問(wèn):師兄您在干嘛?
答:正在做北京客戶(hù)的培訓(xùn),在這個(gè)空閑時(shí)間讓經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),團(tuán)結(jié)士氣。
問(wèn):怎樣的線(xiàn)上培訓(xùn)內(nèi)容最有效?
答:最有效的方式應(yīng)該還是視頻培訓(xùn)吧。
再問(wèn):……(無(wú)回音,忙)
——以上對(duì)話(huà)來(lái)自中陶君與古寶斯陶瓷董事總經(jīng)理孫世權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥做視頻培訓(xùn),可能會(huì)讓終端經(jīng)銷(xiāo)商更備受鼓舞吧。

 

寫(xiě)在末尾:

 

綜上舉例可見(jiàn),培訓(xùn)的目的終究還是為了能讓終端經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的簽單而作用,如果非實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)的案例“培訓(xùn)”(參考、鼓勵(lì))作用,其它直接而有效的線(xiàn)上培訓(xùn),更多都采取了直播視頻的互動(dòng)方式。


或許哪天,那些在陶瓷企業(yè)做線(xiàn)上直播的培訓(xùn)師也能像美妝博主李佳琦一樣實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上賣(mài)磚。但他們的口頭禪不會(huì)是:“oh,my god!”、“這個(gè)顏色也太好看了吧!”、“答應(yīng)我,買(mǎi)它!”、“Amazing!”。而是會(huì)說(shuō):

“oh,my god!”、
“這片磚也太好看了吧!”、
“答應(yīng)我,裝它!”、

“Amazing……我的成就史由一只蝙蝠說(shuō)起,它真正改寫(xiě)了陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售的模式!”
 

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