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文/貓ran

3月24日，國(guó)際奧委會(huì)宣布：鑒于新冠肺炎感染患者數(shù)量急劇增加，決定推遲東京奧運(yùn)會(huì)至2021年夏天舉行。那么，延期東京奧運(yùn)會(huì)將會(huì)給日本經(jīng)濟(jì)造成多大的損失？據(jù)《時(shí)代周刊》估計(jì)，日本奧運(yùn)會(huì)的籌備已經(jīng)耗資約250億美元，達(dá)最初預(yù)算的4倍之多；而日本關(guān)西大學(xué)名譽(yù)教授宮本勝浩則推算出：延期1年損失將達(dá)到6400億日元（約410億人民幣），因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)相關(guān)場(chǎng)館和選手村的維護(hù)管理費(fèi)會(huì)增加，加上選手重新選拔等必要費(fèi)用也需要支出；而直接取消奧運(yùn)，日本經(jīng)濟(jì)損失則會(huì)達(dá)4.5兆日元（約合2881億人民幣）。

可見(jiàn)，對(duì)比取消所造成的經(jīng)濟(jì)損失，延期舉辦東京奧運(yùn)會(huì)更“劃算”。春天不會(huì)不來(lái)，只會(huì)延遲而至。在這“等春來(lái)”的同時(shí)，也是眾多參賽選手的機(jī)會(huì)，對(duì)他們來(lái)講，就是希望。這就好比陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀，據(jù)人民法院公告網(wǎng)公開(kāi)信息顯示，2020年1~3月，全國(guó)有7家陶瓷企業(yè)被法院發(fā)布破產(chǎn)公告，而房地產(chǎn)企業(yè)逾85家。還有諸多陶瓷企業(yè)在未被市場(chǎng)最終淘汰之時(shí)，誰(shuí)把握住由疫情影響而加快消費(fèi)變革的先機(jī)，誰(shuí)就有機(jī)可乘成為行業(yè)的黑馬。

所以，在2020年第一季度里，似乎是由于疫情而出現(xiàn)了一條公平的競(jìng)賽大道，無(wú)論大中小陶瓷企業(yè)都在通過(guò)不同方式參與這場(chǎng)加快變革的賽跑，勝負(fù)就取決于各自在這段時(shí)期的努力。那么，大家都做了哪些努力？中陶君采訪了部分陶瓷企業(yè)的代表。

 

01

生產(chǎn)設(shè)備全面升級(jí)
部門人員資源整合

強(qiáng)輝陶瓷引進(jìn)薩克米生產(chǎn)線

強(qiáng)輝陶瓷銷售總經(jīng)理袁偉哲表示：開(kāi)工以來(lái)，我們最關(guān)心終端復(fù)工開(kāi)業(yè)的問(wèn)題，在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，品牌總部已經(jīng)開(kāi)始組織全國(guó)做線上培訓(xùn)，得益于國(guó)內(nèi)疫情現(xiàn)狀趨勢(shì)向好，我們有信心廠商合力推動(dòng)終端回暖。3月份，強(qiáng)輝組織了全國(guó)直播大促活動(dòng)，合計(jì)為活動(dòng)站點(diǎn)斬獲有效訂單3700多單。除此之外，強(qiáng)輝也利用這一次休整的機(jī)會(huì)再一次進(jìn)行了生產(chǎn)設(shè)備的全面升級(jí)，與意大利薩克米集團(tuán)簽約引進(jìn)了目前最先進(jìn)的巖板生產(chǎn)線，所生產(chǎn)產(chǎn)品最大規(guī)格可達(dá)3900×1600mm，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是營(yíng)銷模式，我們都在積極創(chuàng)新，可謂授之以魚也授之以漁。截至目前，強(qiáng)輝終端門店基本已經(jīng)全面復(fù)工，湖北地區(qū)除武漢外也都已經(jīng)正常開(kāi)業(yè)。

02

牽手建筑與設(shè)計(jì)界聯(lián)盟
扶助終端銷售的多方式

3月28日新明珠陶瓷集團(tuán)與AAUA簽訂戰(zhàn)略合作

新明珠集團(tuán)設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)李瑩在集團(tuán)與AAUA簽訂戰(zhàn)略合作的交流會(huì)上說(shuō)道：集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)“從規(guī)模速度型切換到質(zhì)量效率型，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量創(chuàng)新型發(fā)展”、要實(shí)現(xiàn)做“大國(guó)品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要新的推動(dòng)力，與建筑界的合作將對(duì)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展，特別是高端建筑工程市場(chǎng)和專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展有著重要意義。

而新明珠集團(tuán)旗下的蒙地卡羅瓷磚、格萊斯瓷磚、路易摩登陶瓷品牌市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人林曉霞則表示：我們現(xiàn)在最關(guān)心經(jīng)銷商的生存環(huán)境如何？他們需求如何？如何幫助經(jīng)銷商自救？所以，我們現(xiàn)在也通過(guò)很多方式，如線上培訓(xùn)、指導(dǎo)和開(kāi)展多區(qū)域微信秒殺活動(dòng)，總部直播引流等形式，在主要提升品牌價(jià)值、推廣新產(chǎn)品的同時(shí)，幫助經(jīng)銷商獲客。線上培訓(xùn)我們共開(kāi)展了11場(chǎng)，約5000人收聽(tīng)。格萊斯、蒙地卡羅、路易摩登都做了直播活動(dòng)。格萊斯315直播在線人數(shù)7.8w+，分享4.7W，鏈接訪問(wèn)量4.8w+，線上鎖客2000左右。

壹號(hào)家人

壹號(hào)大理石瓷磚營(yíng)銷副總經(jīng)理易華暉表示：第一，受疫情影響，我們廠商都對(duì)2020年度的整體規(guī)劃重新審視、梳理和調(diào)整，例如線上引流平臺(tái)或工具的缺失，例如對(duì)電商、微商甚至目前火爆的播商重視程度不夠，例如店面及渠道人才的培養(yǎng)未能跟上趨勢(shì)發(fā)展等等。但2020年度的考核目標(biāo)是堅(jiān)定不移的，因?yàn)橐咔榈某霈F(xiàn)也只是市場(chǎng)變化的一種，自古沒(méi)有一成不變的市場(chǎng)，只有識(shí)時(shí)務(wù)者的俊杰，疫情不能夠成為達(dá)不成目標(biāo)的借口和理由。隔離經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，我們可選擇不多的動(dòng)作之一就是主動(dòng)擁抱變化、順應(yīng)趨勢(shì)，由被動(dòng)接受變成主動(dòng)迎合，這才有“轉(zhuǎn)危為機(jī)”的機(jī)會(huì)。除了必須有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，我們更需要有滿滿的信心，因?yàn)樾判谋赛S金還重要。第二，隔離經(jīng)濟(jì)之下，傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通方式暫不可行，唯有通過(guò)線上方式進(jìn)行交流和傳播。因此我們開(kāi)工后密鑼緊鼓的舉辦了線上VIP會(huì)議、線上直播培訓(xùn)、線上工廠特供會(huì)等，以及傳統(tǒng)的電話、微信溝通，將公司疫情之下送溫暖、送實(shí)惠的心意傳遞給我們的合作伙伴，也把公司最新的變化包括進(jìn)口品牌的引進(jìn)、總部展廳的設(shè)計(jì)裝修、藝術(shù)大板及工藝疊加新產(chǎn)品的研發(fā)推廣等信息傳遞到位。所以，大家也達(dá)成了共識(shí)，就是在逆境之下，必須多思考、多變通、動(dòng)作快，大家才有機(jī)會(huì)活下去、活得好。具體的動(dòng)作是將建店、工程、渠道開(kāi)發(fā)、線上活動(dòng)等作為春暖花開(kāi)前的基礎(chǔ)工作扎實(shí)做好。努力之下，成效也是顯著的，今年截止至3月底，新增店面達(dá)到13個(gè)，新客戶開(kāi)發(fā)達(dá)到20多個(gè)，工程合同簽約超過(guò)2000萬(wàn)元，整裝渠道產(chǎn)品推廣初見(jiàn)成效，線上活動(dòng)也成為了我們今后推廣的主要組成部分。“萬(wàn)紫千紅總是春，不負(fù)春日好時(shí)光”，我們和壹號(hào)的家人都有個(gè)共同的信念：讓我們?nèi)嗽谝黄?，心在一起，加倍努力，甚至加十倍的努力，逆流而上，一同?chuàng)造屬于我們壹號(hào)的奇跡！

新濠家人

新濠大理石瓷磚營(yíng)銷副總經(jīng)理謝卓彥則表示：第一季度最關(guān)注的有三點(diǎn)，第一點(diǎn)是防疫問(wèn)題。針對(duì)總部和全國(guó)經(jīng)銷商的防疫，我們品牌高度重視，總部施行陸續(xù)分批上崗和精細(xì)化的防疫措施，嚴(yán)密防控。針對(duì)經(jīng)銷商更是通過(guò)向全國(guó)派送口罩物資、分區(qū)防疫回訪經(jīng)銷商和消費(fèi)者、密集宣傳防疫等具體措施，積極引導(dǎo)代理商和支持代理商應(yīng)對(duì)疫情，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。第二點(diǎn)是代理商扶持問(wèn)題。疫情之下，總部當(dāng)然關(guān)心銷量，但是銷量不是憑空變來(lái)的，根本上還是要針對(duì)經(jīng)銷商，給支持、給方法、給產(chǎn)品！針對(duì)疫情低迷的市場(chǎng)，新濠品牌積極行動(dòng)，針對(duì)全國(guó)代理商推出現(xiàn)金補(bǔ)貼的支持政策，同時(shí)推出多款爆款狙擊新品作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。此外，新濠總部還快速引入線上直播引流的營(yíng)銷模式，3月份帶領(lǐng)全國(guó)經(jīng)銷商，打了漂亮的一仗。第三點(diǎn)是疫情下的品牌轉(zhuǎn)型。2020的低迷行情要求新濠品牌的轉(zhuǎn)型更加高效、更有針對(duì)性，因此新濠品牌將大力發(fā)展整裝、集采渠道。為此，第一季新濠品牌做出快速反應(yīng)，在品牌定位和產(chǎn)品升級(jí)等方面作出積極有效的調(diào)整，相信在今年年中新濠品牌將會(huì)以全新的面貌跟大家見(jiàn)面。勇敢者，永遠(yuǎn)不會(huì)浪費(fèi)一場(chǎng)好的危機(jī)，2020新濠品牌有信心帶領(lǐng)全體代理商，創(chuàng)危為機(jī)，再創(chuàng)佳績(jī)！

順輝瓷磚新特尖產(chǎn)品應(yīng)用效果圖

順輝瓷磚市場(chǎng)部經(jīng)理鄭建表示：第一季度我們最關(guān)注三個(gè)方面。首先是在疫情下幫扶全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行抗疫防控，并對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行終端門店銷售指導(dǎo)。其次，今年注重新特尖產(chǎn)品以及渠道產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，研發(fā)出的800×2600㎜背景墻，高級(jí)炻質(zhì)磚、花崗巖景觀磚等新品，新產(chǎn)品的展示將在近期陸續(xù)推出。進(jìn)行多渠道營(yíng)銷，在宣傳、引流、培訓(xùn)等全方位上下功夫，重點(diǎn)推進(jìn)線上渠道營(yíng)銷，玩轉(zhuǎn)抖音視頻營(yíng)銷。4次直播吸粉，更加注重社群營(yíng)銷，進(jìn)行精準(zhǔn)引流。在第一季度還進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)考核、線上商學(xué)院上線、全國(guó)在線經(jīng)銷商會(huì)議。順輝也將在近期推出一系列的順輝公益大講堂，通過(guò)公益為品牌推廣助力。

維羅生態(tài)磚家人

維羅生態(tài)磚品牌總經(jīng)理李文斌亦表示：突如其來(lái)的新冠疫情下，對(duì)于堅(jiān)持以“綠色、健康、生態(tài)”為經(jīng)營(yíng)理念的品牌來(lái)說(shuō)，肯定最關(guān)心的健康安全問(wèn)題。1.品牌積極應(yīng)對(duì)疫情，針對(duì)總部，成立公司疫情防范小組，進(jìn)行人員管控，環(huán)境消毒，疫情宣傳，物質(zhì)籌備等方面工作，確保公司所有的疫情防護(hù)措施做到位?？偛肯葘?shí)行線上云辦公解決一些緊急的銷售工作，再安排陸續(xù)分批上崗和精細(xì)化的防疫措施，嚴(yán)密防控。針對(duì)經(jīng)銷商，更是通過(guò)向全國(guó)派送口罩物資、分區(qū)防疫回訪經(jīng)銷商和消費(fèi)者、密集宣傳防疫等具體措施，積極引導(dǎo)代理商和支持代理商應(yīng)對(duì)疫情，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2.疫情之下讓市場(chǎng)陷入幾乎全線停滯，人們都處于隔離狀態(tài)，傳統(tǒng)的銷售模式行不通。品牌最先反應(yīng)過(guò)來(lái)，重新布局規(guī)劃，除了通過(guò)微信公眾號(hào)、小鵝通、抖音等平臺(tái)開(kāi)啟“線上+線下”云聯(lián)動(dòng)，還開(kāi)啟了“健康家·公益購(gòu)”線上直播特惠，線上下定再預(yù)約看磚的操作，讓終端門店一度被擠爆，不僅增加了用戶粘性，也為自家線上平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)引流。通過(guò)總部與經(jīng)銷商線上線下多渠道打通，提升了終端門店銷量，品牌3月份業(yè)績(jī)翻一番。3.在疫情特殊時(shí)期，過(guò)硬產(chǎn)品力成為穩(wěn)定品牌格局的壓艙石。維羅品牌研發(fā)團(tuán)隊(duì)適時(shí)研發(fā)出“負(fù)離子空氣凈化磚”，傳遞健康理念，營(yíng)造健康舒適家居空間。據(jù)悉，該全新系列產(chǎn)品將在4月中旬與大家見(jiàn)面，以新工藝、新技術(shù)、多規(guī)格呈現(xiàn)，對(duì)此大家表示非常期待。嚴(yán)冬過(guò)去了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？盡管疫情的爆發(fā)對(duì)線下零售和工裝市場(chǎng)造成了不可預(yù)估的沖擊，但對(duì)于尚有回轉(zhuǎn)騰挪余地的大品牌而言，未嘗不是一次放慢速度，潛心布局產(chǎn)業(yè)的好時(shí)機(jī)。

03

提速新零售模式
規(guī)范企業(yè)體系化

匯亞磁磚3月22日活動(dòng)戰(zhàn)報(bào)

匯亞磁磚代表透露：鑒于疫情的形勢(shì)，企業(yè)最為關(guān)心的還是經(jīng)銷商的發(fā)展問(wèn)題，尤其經(jīng)銷商渠道意識(shí)的轉(zhuǎn)變，再者就是評(píng)估疫情對(duì)經(jīng)銷商的影響度。所以，企業(yè)更要不斷探索新?tīng)I(yíng)銷模式，引導(dǎo)傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變，深化企業(yè)新零售。如今我們已開(kāi)展了兩場(chǎng)直播活動(dòng)，都取得不俗成績(jī)；另外，我們?cè)诰〇|、天貓、阿里等平臺(tái)已全部就緒上線，以多平臺(tái)的整合充分發(fā)揮線上渠道作用。其實(shí)近兩年企業(yè)都在不斷布局新零售，去年在南京、營(yíng)口設(shè)立分公司，對(duì)新零售的布局和提速。

美好超薄巖板代表說(shuō)：因?yàn)槲覀兩a(chǎn)線在湖北，所以第一季度基本都是在關(guān)注疫情防控工作，嚴(yán)控疫情、抓緊復(fù)工，對(duì)內(nèi)抓好疫情防控和復(fù)工工作，對(duì)外加強(qiáng)品牌宣傳和市場(chǎng)拓展工作，但當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，對(duì)產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用進(jìn)行全面的宣傳，對(duì)市場(chǎng)形成了一定影響力，為市場(chǎng)拓展奠定了一定的基礎(chǔ)。

古寶斯陶瓷董事總經(jīng)理孫世權(quán)針對(duì)行業(yè)現(xiàn)況分析道：疫情對(duì)零售渠道的沖擊影響最大，現(xiàn)在各大品牌都想在線上做突破，但對(duì)陶瓷這種大宗商品而言，推動(dòng)作用其實(shí)并不大，可不做當(dāng)然又不行，很多企業(yè)沒(méi)有辦法再以常規(guī)方式做銷售，所以也只能繼續(xù)采取博眼球的方式。2019年大品牌都往工程領(lǐng)域擠，類似連鎖店、商業(yè)賣場(chǎng)、地產(chǎn)樓盤等，但受這次疫情也影響很大，特別是餐飲連鎖店和服裝連鎖店，地產(chǎn)商也受重創(chuàng)，所以都有著“漫天都是碧桂園人才簡(jiǎn)歷一說(shuō)”。如今，陶瓷企業(yè)更要研究的并不是如何做線上銷售，而是大家需要規(guī)范自身體系的時(shí)候，那些從工廠研發(fā)、生產(chǎn)，到產(chǎn)品更新迭代，再到企業(yè)高管、老板，都能統(tǒng)一思想，能打造健康企業(yè)文化的企業(yè)，才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

羅永浩抖音獨(dú)家直播優(yōu)勢(shì)

末尾：
相信許多陶業(yè)人士上周都關(guān)注了羅永浩抖音獨(dú)家直播的事件，不知各位是否也會(huì)研究他的“成功之道”？官方信息顯示，羅永浩在4月1日做直播賣貨的戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)為：首秀3小時(shí)，支付交易總額超過(guò)1.1億元，抖音音浪收入超過(guò)360萬(wàn)元，累計(jì)4800萬(wàn)人圍觀，創(chuàng)下了抖音平臺(tái)目前已知的最高帶貨紀(jì)錄。一個(gè)創(chuàng)業(yè)勵(lì)志網(wǎng)紅，從宣布進(jìn)軍電商直播到官宣牽手抖音，再到完成首秀直播賣貨只是12天。他憑什么一次拼過(guò)賣口紅的？因?yàn)樗陨砭哂械?ldquo;營(yíng)銷硬核”（羅永浩微博在直播前期宣傳達(dá)27條，從而引起關(guān)注并意欲邀請(qǐng)合作的商業(yè)品牌就有上千個(gè)），以及具有高流量的抖音平臺(tái)（據(jù)2020年1月抖音數(shù)據(jù)顯示，抖音的日活躍用戶達(dá)4億）。

就以上數(shù)據(jù)來(lái)看，中陶君認(rèn)為行業(yè)直播賣貨可借鑒之處有三點(diǎn)：一是快，以最快速度落地執(zhí)行；二是廣，宣傳不吝傳播數(shù)與面；三是準(zhǔn)，找準(zhǔn)合作平臺(tái)及商品，多方共贏。其他可借鑒之處歡迎讀者下方留言分享。

2020年第二季，陶瓷企業(yè)又該怎么應(yīng)對(duì)呢？無(wú)論如何，一起烎戰(zhàn)吧！