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文/思陶

4月17日，佛山陶博會官方發(fā)布公告稱，2020線上佛山陶博會第一期將于4月18日閉幕，同步開展第二期，時間為4月19日-8月8日，同時表示將根據(jù)參展商及全球買家的實際需求對線上展會的業(yè)務功能、使用體驗、配套活動等進行持續(xù)迭代的系統(tǒng)升級。
 

消息剛傳出來的時候，有行業(yè)人士戲稱這是“玩線上玩上癮了”。但是，筆者結(jié)合當前形勢深思之后，卻認為線上展會將會是2020年乃至今后的行業(yè)趨勢。

01

商務部發(fā)出積極信號助力線上展會

新冠疫情持續(xù)肆虐之下，會展業(yè)按下“暫停鍵”已將近三個月。有關數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月9日，全球已有500＋展會延期，30＋展會取消，300＋展會重新排期。而此在前一天，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)了《關于進一步做好重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關工作的通知》，明確建議“大型聚集性體育活動如馬拉松長跑、聚集性宗教活動、各類展覽及會展等暫不開展”。4月17日，商務部宣布，第127屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）將于6月15-24日在網(wǎng)上舉辦，為期10天。

這意味著7月前舉行線下展會基本無望。

但是，對于按下“暫停鍵”的會展經(jīng)濟來說，被譽為中國外貿(mào)“晴雨表”和“風向標”的廣交會被宣布將在網(wǎng)上舉辦，釋放出一個積極變革的信號。果不其然，商務部緊接著就正式發(fā)文將積極支持企業(yè)線上辦展、線上參展。

4月13日，商務部發(fā)布《關于創(chuàng)新展會服務模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關工作的通知》。通知指出，要加快推進展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會。支持開展跨城市、跨區(qū)域辦展合作，著力培育一批具有先進辦展理念、運營規(guī)范、模式創(chuàng)新成效顯著的龍頭在線展覽企業(yè)，支持打造市場競爭力強、帶動作用大的線上品牌展會，有效發(fā)揮示范、帶動和輻射作用。

02

傳統(tǒng)展會加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

基于我國對“新基建”的大力投入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是行業(yè)迭代升級的重要出路，會展業(yè)也不例外。在疫情席卷全球的特殊背景下，我國迎難而上，決心創(chuàng)新展覽模式以穩(wěn)定外貿(mào)經(jīng)濟，首次提出完全以網(wǎng)絡形式舉辦廣交會，加速推動了會展業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

據(jù)了解，本屆網(wǎng)上廣交會將主要包括線上展示對接平臺、跨境電商專區(qū)、直播營銷服務三部分內(nèi)容，以B2B為主，兼顧部分B2C平臺，打造全天候線上外貿(mào)平臺。商務部將推動2.5萬家廣交會參展企業(yè)全部上線展示，通過三大互動板塊實現(xiàn)展示對接、洽談、交易融為一體?？梢韵胂螅@將是一場顛覆傳統(tǒng)、影響中外的突破性展會。

近期，在商務部發(fā)出積極打造線上展會新平臺的信號之后，會展業(yè)化“危機”為“機遇”，線上展會陸續(xù)舉辦，展會經(jīng)濟緩慢重啟。

4月17日，2020浙江出口網(wǎng)上交易會（意大利站—防疫專場）在浙江省商務廳啟動，共有180余家中方和意方企業(yè)參加；4月19日，第二十二屆中國（晉江）國際鞋業(yè)（線上）博覽會、第五屆中國（晉江）國際體育產(chǎn)業(yè)（線上）博覽會開幕；4月20日，2020浙江名品健康產(chǎn)業(yè)線上展覽會開幕；4月21日，2020年中國（廣西）-越南商品網(wǎng)上交易會舉辦啟動儀式，21日-23日，中越雙方企業(yè)進行展覽和貿(mào)易洽談……

在展會數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，家居建材行業(yè)雷厲風行，率先抓住了發(fā)展先機。早在3月10日，佛山陶博會組委會便宣布將于3月28日上線2020線上佛山陶博會。消息一出，輿論嘩然，不少行業(yè)人士紛紛對其潑冷水，稱之為“形式”“刷存在感”。但時至今日回頭審視，佛山陶博會卻是做了一個明智的抉擇。

4月18日，2020線上佛山陶博會（第一期）落下帷幕。截至4月18日12時，2020線上佛山陶博會總訪問量達600萬+人次，其中國內(nèi)訪問量590萬+人次，國際訪問量10萬+人次，訪問用戶來自全球108個國家/地區(qū)，共有294家企業(yè)參展。其效果好壞暫且不提，但在沒有線上展會成功案例可以借鑒的情況下，佛山陶博會主動突破傳統(tǒng)，探索全新模式，創(chuàng)新展會服務，是十分值得肯定的。

除了佛山陶博會，中國（晉江）國際家裝建材博覽會（簡稱“晉江家博會”）同樣采取了線上展覽的模式重啟展會。4月1日，晉江家博會線上展會發(fā)布會舉行。依托云端技術，晉江家博會定制了一個專注建材行業(yè)市場、賦能商貿(mào)對接、稅費政策輔導等的線上展會小程序，名稱為“晉江家博會”，與因疫情延期舉行的線下實體展會實現(xiàn)線上線下的融合與貫通。據(jù)了解，半個多月以來，晉江家博會線上展會平臺訪問量已超20萬人次，采購商注冊人數(shù)達到2247家，目前已有553家采購商與156家參展商對接，已確認成果對接參展企業(yè)96家。

03

企業(yè)如何應對線上辦展的新局勢？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為會展業(yè)的必然趨勢，今后，線上線下融合辦展將成為展會的常態(tài)。那么，對于線上展會依舊非常陌生的企業(yè)該如何應對未來會展業(yè)的新局勢呢？

首先，要轉(zhuǎn)變思維，“線上展覽”并非“線上展示”。

線下經(jīng)貿(mào)展會的需求，來自人們在商品貿(mào)易中所需要的面對面交流。這種交流既是商品陳列觀摩的場景化，也是供求雙方直接溝通與交換貿(mào)易信息進互相了解的場合。成功的線上展會并非只是簡單地把展品羅列上去、在線咨詢問答，而是要還原線下展會獨特的“見面”場景，進而形成真正意義上的“線上展覽”。理解這一點后，你會發(fā)現(xiàn)線上展會需要我們做的其實是“跨界”。

其次，要對線上展會有一個基礎的認知。

事實上，線上展會并非新鮮事兒，進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，不乏前仆后繼的嘗試者。但從結(jié)果來看，線上展會至今尚無成功案例可以推而廣之。盡管有專家說“線上展會”已歷時20年之久，但可能把它稱之為“線上展示”更為合適。

線上展會是一種全新的商業(yè)模式，我們對它的認識基礎還很淺薄。因此，我們應以慎重的態(tài)度看待其發(fā)展。《中國會展》雜志就“線上辦展辦會”展開研討，強調(diào)了五個觀點：別將“線上展示”和“線上展會”等同看待；別設法用“線上展會”代替“線下展會”；別試圖用“線下展會”標準衡量“線上展會”；別在近期對“線上展會”抱有過多期待；別對“線上展會”發(fā)表過于絕對的言論。

最后，提升直播營銷的知識技能。

暫且將本屆廣交會作為今后線上展會的樣板，目前我們可以明確的最陌生的信息是直播需求，“業(yè)務員轉(zhuǎn)型當主播”既是調(diào)侃也是現(xiàn)實。線上展會的直播并不意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對著買家直播帶貨，它面對的更多是B端買家，B端買家需要的是產(chǎn)品和品牌的更專業(yè)的內(nèi)容輸出、更清晰的亮點呈現(xiàn)。如何在短時間的直播過程中展現(xiàn)你的專業(yè)度，展現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的亮點？這才是關鍵所在。

除此以外，參展商（企業(yè)）還需建立完善的展品信息庫（如產(chǎn)品文字信息、圖片、視頻），購置專業(yè)的硬件設備（如直播攝像鏡頭），充分了解各種在線對接洽談服務技巧等等。總之，你能想象到的也許線上展會都能做到。今年的廣交會是一次試水，也是一個起點。線上展會的發(fā)展值得期待。