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前段時間，上海的南京西路出現(xiàn)一艘巨輪“路易號”，成為魔都的新地標(biāo)。奢侈品品牌路易威登給這個建筑賦予了“全球唯一”的身份，集“首展、首店、首秀”功能于一身。有意思的是，最近“南國陶都“”佛山也出現(xiàn)了這樣一座新地標(biāo)，它就是陶瓷行業(yè)“正當(dāng)紅”品牌Felconi的新總部。

10月16日，F(xiàn)elconi亞太總部展廳正式落成！Felconi這一匹“紅馬”從意大利來到中國，成立僅一年便憑當(dāng)紅形象、產(chǎn)品與營銷紅出圈。

10月18日，中國陶瓷網(wǎng)《中陶三人行》欄目走進(jìn)Felconi亞太總部展廳，邀請F(tuán)elconi亞太區(qū)總經(jīng)理方偉、Felconi品牌主理人羅茵，與中國陶瓷網(wǎng)總經(jīng)理劉石一起帶領(lǐng)觀眾感受Felconi的意式美學(xué)魅力。

Felconi的品牌基因

高階審美【正當(dāng)紅】

劉石：本期的主題是“設(shè)計(jì)驅(qū)動，高階審美【正當(dāng)紅】”，作為一個堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)且有著意大利血統(tǒng)的新生品牌，F(xiàn)elconi可以說是業(yè)界的一匹“黑馬”，但是大家更喜歡用“紅馬”來形容你們。兩位覺得這一抹紅如何能代表高階審美？把“審美”融入基因里，能給品牌帶來什么樣的價值？

方偉：Felconi選擇紅色作為品牌核心VI色，源于其強(qiáng)烈的視覺沖擊力與情感喚醒能力。紅色能瞬間吸引注意力，傳遞活力、熱情與動感，這與我們所在材料行業(yè)的屬性高度契合，陶瓷材料需要融入空間設(shè)計(jì)，而色彩本身就是空間情緒的重要載體。

而在展廳設(shè)計(jì)上，鮮明的紅色標(biāo)識與空間設(shè)計(jì)能快速抓住消費(fèi)者視線，形成品牌記憶點(diǎn)，提升成交率。另外，F(xiàn)elconi將產(chǎn)品與前沿的設(shè)計(jì)語言結(jié)合，以獨(dú)特的審美態(tài)度激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同，避免陷入低維度的價格競爭，轉(zhuǎn)而吸引注重審美、愿意為設(shè)計(jì)溢價的高價值客戶。

羅茵：在我看來，紅色是夢想，蘊(yùn)含著熱情與奔放。疫情以后，我走訪全球尤其是中國建材市場，發(fā)現(xiàn)行業(yè)氛圍普遍低調(diào)保守。但正因如此，我更想通過紅色打破沉寂，讓品牌成為承載用戶與從業(yè)者夢想的載體。將Felconi的VI定為“正當(dāng)紅”，是希望用色彩點(diǎn)燃行業(yè)與消費(fèi)者的激情。

在空間設(shè)計(jì)中，紅色是視覺焦點(diǎn)。它能快速抓住設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的注意力，為產(chǎn)品賦能。以法拉利為例，其標(biāo)志性紅色不僅是品牌基因，更成為“極致產(chǎn)品力”的象征。法拉利通過紅色將速度、激情與夢想可視化，讓用戶看到紅色就“心跳”不已。我對紅色的執(zhí)著也是如此。

劉石：我想從品牌營銷層面說一下我的看法。品牌可以分為品牌身份、品牌價值、品牌共識三個部分，分別解答“我是你的誰？”“我為你提供什么價值？”“你因何偏愛我？”的問題。我們要找到人群能共鳴的品牌價值理念，作為品牌資產(chǎn)和壁壘建設(shè)的靈魂。

felconi在我看來，就是高階審美核心人群，認(rèn)同意大利原創(chuàng)設(shè)計(jì)和文化、精神內(nèi)核，達(dá)到生活方式共鳴的原點(diǎn)人群，從而達(dá)到精準(zhǔn)人群偏愛，裂變破圈，演變?yōu)槟贻p人人人追求的大眾共識、高階審美品牌。

中國制造也能做高端

整合全球優(yōu)勢資源才是未來

劉石：每年一到9月份，就有好多陶瓷人漂洋過海去博洛尼亞展“朝圣”。而有些品牌一出生就在羅馬，這句話用來形容Felconi是再恰當(dāng)不過的，兩位運(yùn)營這樣一個品牌，肯定也更具國際化的視野。我想問一個比較尖銳的問題，大家似乎總認(rèn)為純進(jìn)口才能代表高端，Made in China和Made in ltaly差距真的有那么大嗎？

方偉：意大利作為文藝復(fù)興的發(fā)源地，在近代藝術(shù)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域起步早、底蘊(yùn)深厚，自然就成為全球設(shè)計(jì)師汲取靈感的中心，中國陶瓷人去意大利“朝圣”無可厚非，先進(jìn)的文化大家都要學(xué)習(xí)。

然而，我們必須承認(rèn)，中國制造業(yè)尤其在巖板等領(lǐng)域已經(jīng)具備全球領(lǐng)先的產(chǎn)能和效率（占全球50%以上），研發(fā)能力也顯著提升。我們的制造工藝和基礎(chǔ)品質(zhì)非常過硬，能夠支撐高端產(chǎn)品的生產(chǎn)。就像特斯拉、蘋果，一樣是美國設(shè)計(jì)，中國制造。

真正的競爭不應(yīng)該是“中國VS意大利”，而是如何整合全球優(yōu)勢資源。例如，我們的一款暢銷產(chǎn)品就是由意大利設(shè)計(jì)師與中國工廠共同研發(fā)生產(chǎn)，結(jié)合了意式美學(xué)與中式制造，“好的產(chǎn)品自己會說話”。

現(xiàn)在消費(fèi)者日益理性，最終看重的是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、工藝、品質(zhì)和整體價值，而不僅僅是原產(chǎn)地標(biāo)簽。未來的陶瓷行業(yè)屬于開放合作、取長補(bǔ)短的全球協(xié)作模式。

劉石：我認(rèn)為這是一個加法題，而不是一個差距題。“意大利基因+基于中國消費(fèi)者偏愛的原創(chuàng)設(shè)計(jì)+中國強(qiáng)大生產(chǎn)實(shí)力”＞純意大利進(jìn)口產(chǎn)品。因?yàn)樗珳?zhǔn)把握中國一小撮擁有高價審美和文化內(nèi)核人群的偏愛和需求。

方偉：沒錯。好的產(chǎn)品自然能得到全球的認(rèn)可。Felconi代表的是全球先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和世界前沿的審美設(shè)計(jì)，這是其紅出圈的根本邏輯。

成功的品牌

要懂得抓住人心和審美

劉石：目前整個行業(yè)都在說內(nèi)卷，其實(shí)究其原因還是產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重。但如果我們站在消費(fèi)者的角度，會發(fā)現(xiàn)新消費(fèi)群體對美、對個性化的追求不但沒有降級，反而是越來越高，尤其是現(xiàn)在90后、00后已經(jīng)成為主流。你們認(rèn)為這些新生代需不需要品牌？他們需要一個什么樣的品牌？

方偉：我認(rèn)為品牌首先是一個符號系統(tǒng)，核心功能是幫助消費(fèi)者在復(fù)雜市場中快速識別和選擇。比如咖啡領(lǐng)域的星巴克、瑞幸，每個品牌符號都代表著不同的商業(yè)邏輯。

不同的消費(fèi)群體有不同的風(fēng)格喜好、品牌喜好，品牌要找到自己的核心人群以及品牌定位。品牌的終極目標(biāo)不是單向滿足消費(fèi)者、一味迎合市場，而是讓整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤?。過于縮減成本就怠慢了消費(fèi)者，生產(chǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)用高昂則忽略了后端市場銷售難題。

我剛開始有一段時間很著急，急于向經(jīng)銷商證明Felconi產(chǎn)品好、設(shè)計(jì)優(yōu)，但其實(shí)更關(guān)鍵的是讓商業(yè)邏輯自洽，從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)到訂單轉(zhuǎn)化，形成閉環(huán)。

羅茵：我對品牌的理解可能有些天馬行空，核心觀點(diǎn)就一句話，品牌就是顏值。

對年輕人而言，如果品牌視覺缺乏吸引力，即便有再深厚的歷史或技術(shù)底蘊(yùn)，他們也很難產(chǎn)生興趣。有位意大利的老師曾經(jīng)分享過一個“九字經(jīng)”——看得見，進(jìn)得去，留得住。顏值就是品牌的敲門磚，用高顏值吸引用戶以后，用戶才會深入了解品牌的內(nèi)核。

劉石：我認(rèn)為，新生代需要品牌，但需要的不是傳統(tǒng)意義上的高大上的品牌，而是需要他們能夠認(rèn)同和共情的品牌。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)從產(chǎn)品時代過渡到用戶時代，消費(fèi)者更追求體現(xiàn)自身價值認(rèn)同的情感訴求。也就是說，人們更重視心靈層面的滿足，品牌與用戶的共情能力顯得尤為重要。

一個非常明顯的趨勢是——人口紅利消失，人心紅利和審美紅利時代來臨，抓住人心和審美的品牌，將獲得成功。

我認(rèn)為Felconi就是這樣的品牌。通過人群戰(zhàn)略，人本營銷（H2H），首先抓住一小撮年輕化、對意大利文化認(rèn)同、對設(shè)計(jì)和審美有獨(dú)特要求的偏愛人群，持續(xù)提升LTV(生命周期價值)和人群破圈增長。

品牌的靈魂在于原創(chuàng)

同行會做不一定會賣

劉石：產(chǎn)品是企業(yè)的基石，相信產(chǎn)品肯定也是Felconi發(fā)展迅速的核心競爭力之一。我想問一下羅總，您設(shè)計(jì)研發(fā)過那么多的現(xiàn)象級產(chǎn)品，是不是有自己的訣竅或者妙招？您又是如何搭建Felconi的產(chǎn)品體系的？

羅茵：我始終認(rèn)為，產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)該圍繞當(dāng)代人的生活方式展開。而生活方式的載體是空間，因此我們Felconi注重材料在整體空間中的融合性，而非單一場景的局限應(yīng)用。如果產(chǎn)品只能服務(wù)于狹窄的領(lǐng)域，其價值會大打折扣。

室內(nèi)材料就像“一塊布”，而設(shè)計(jì)的過程就是裁剪布料我本身就有室內(nèi)設(shè)計(jì)師的背景，這讓我習(xí)慣于用空間視角驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)。在構(gòu)思新產(chǎn)品時，我會提前設(shè)想其應(yīng)用場景，比如適合的家居風(fēng)格、商業(yè)空間需求或功能區(qū)域特性。通過這種“從空間到產(chǎn)品”的逆向思維，確保材料在色彩、質(zhì)感、規(guī)格上能與環(huán)境和諧共生。

我希望通過Felconi的前期探索，為更多設(shè)計(jì)師提供優(yōu)質(zhì)的“素材”。我相信，當(dāng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)價值被夯實(shí)，全球優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師能在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造更豐富的空間語言。我也期待行業(yè)中出現(xiàn)“千萬個羅茵”，共同推動陶瓷材料從功能性向美學(xué)性升華，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的深度融合。

劉石：其實(shí)陶瓷行業(yè)是跟風(fēng)抄襲的重災(zāi)區(qū)，尤其是在噴墨設(shè)備普及之后，要從設(shè)計(jì)文件、材料、設(shè)備、技術(shù)、工藝這些方面建立產(chǎn)品的競爭壁壘非常難。我很想知道，作為一個原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌，F(xiàn)elconi好像從來都不怕同行模仿復(fù)制你們的產(chǎn)品，這份底氣從何而來？

羅茵：我們理解的研發(fā)，從來不是孤立地打造某一款產(chǎn)品，而是構(gòu)建一個動態(tài)的、相互關(guān)聯(lián)的矩陣，一個有周期、可迭代、涵蓋完整創(chuàng)新邏輯的全鏈條。當(dāng)這些研發(fā)基礎(chǔ)具備以后，我們還要迎合市場需求，以便形成從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)—研發(fā)創(chuàng)新—市場落地”的閉環(huán)。當(dāng)技術(shù)、設(shè)計(jì)、市場三者形成閉環(huán)，品牌自然會建立起難以被簡單復(fù)制的壁壘，這才是持續(xù)競爭力的核心。

有人追求“高定高仿”，這或許是市場的一種選擇，但我更愿意堅(jiān)守材料的本質(zhì)。作為原創(chuàng)者，我深信品牌的靈魂在于長期積累的研發(fā)體系與價值觀。模仿或許能復(fù)制表象，但無法帶走我們對材料理解的深度，以及從空間視角反推研發(fā)的思維邏輯。

慢就是快

價值沉淀、夯實(shí)根基最重要

劉石：自Felconi進(jìn)入亞太地區(qū)，這個品牌確實(shí)受到了不少經(jīng)銷商群體以及設(shè)計(jì)師群體的關(guān)注，請問目前你們在市場上的布局到哪一步了？合作伙伴的對品牌評價怎么樣？

方偉：Felconi目前的核心客戶覆蓋海內(nèi)外有80多個，其中近20個已經(jīng)完成展廳建設(shè)，另有多個門店在規(guī)劃中。很關(guān)鍵的一點(diǎn)是，很多客戶都是主動提出要建店，足以說明他們對Felconi的品牌理念和產(chǎn)品研發(fā)十分認(rèn)同，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要與空間融合，我們在市場認(rèn)知上達(dá)成高度一致。

就像Felconi 亞太總部展廳一樣，我們在終端的展廳設(shè)計(jì)也受到許多客戶、設(shè)計(jì)師和業(yè)主的認(rèn)可。我們始終認(rèn)為，瓷磚的本質(zhì)是空間美學(xué)的基石。如果只是單獨(dú)推銷產(chǎn)品，在終端市場很容易陷入同質(zhì)化競爭。真正的突破口在于通過場景化展廳，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可感知的生活體驗(yàn)。

Felconi堅(jiān)守設(shè)計(jì)價值初心，打造設(shè)計(jì)師生態(tài)共同體，與客戶、設(shè)計(jì)師、業(yè)主共同構(gòu)建可持續(xù)的價值生態(tài)，而非短視的交易關(guān)系。

劉石：我們的全新展廳選擇在佛山秋季陶博會這個節(jié)點(diǎn)試營業(yè)，接下來Felconi品牌還有哪些規(guī)劃和動作，可以透露一下嗎？

方偉：當(dāng)下，F(xiàn)elconi的核心策略是“慢就是快”——不追求短期規(guī)模擴(kuò)張，而是深耕現(xiàn)有合作伙伴的服務(wù)與產(chǎn)品打磨。

目前，我們的精力主要投入現(xiàn)有的優(yōu)勢領(lǐng)域，產(chǎn)品研發(fā)、終端門店定制化設(shè)計(jì)以及供應(yīng)鏈交付優(yōu)化。例如，每間新店落地前，我們團(tuán)隊(duì)都會親自考察當(dāng)?shù)貙徝榔?、物業(yè)條件和經(jīng)銷商需求，堅(jiān)持“一店一策”的門店設(shè)計(jì)，并非簡單地復(fù)制模板，做一些千篇一律的展廳。

Felconi現(xiàn)有的產(chǎn)品規(guī)模大約是200個SKU，我們不會盲目擴(kuò)張產(chǎn)品線，不精準(zhǔn)。就像Costco，他們從上億個SKU中精選3000個，這就是品牌的護(hù)城河，不是開個超市就一定要什么東西都有，經(jīng)銷商的精力有限，我們要為他們節(jié)省時間。接下來，我們要將研發(fā)資源投入核心材質(zhì)與工藝迭代，確保每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完整度和交付穩(wěn)定性。

陶瓷行業(yè)曾經(jīng)涌現(xiàn)大量跟風(fēng)抄襲或低價競爭的玩家，但現(xiàn)在許多已經(jīng)淡出市場。這就側(cè)面印證了，賺快錢是不長久的，做的好的品牌一定是長期主義，有自己的護(hù)城河。

就像段永平說的，“做正確的事，比把事情做正確更重要”。我們堅(jiān)信，品牌的價值源于對“慢功夫”的堅(jiān)持，專注價值沉淀、夯實(shí)根基才是重中之重。