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近日，知名商業(yè)零售企業(yè)胖東來(lái)發(fā)布的一份文件在網(wǎng)上引發(fā)了熱議。

該文件名為《關(guān)于〈胖東來(lái)侵犯人格尊嚴(yán)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)〉公示》，詳細(xì)列出了胖東來(lái)為2025年1月至10月期間33例內(nèi)部管理過(guò)失對(duì)員工人格尊嚴(yán)造成的侵害所支付的總計(jì)35.9萬(wàn)元的補(bǔ)償。

此舉雖是胖東來(lái)“自曝家丑”，卻為其收獲了公眾的又一次贊許。在這個(gè)將員工作為可隨意替代的“人力資源”的商業(yè)環(huán)境下，胖東來(lái)用實(shí)際行動(dòng)重新定義了員工尊嚴(yán)的價(jià)值——它不是虛無(wú)縹緲的口號(hào)，而是可以量化的具體數(shù)字，成為企業(yè)文化最真實(shí)的投射。

就在胖東來(lái)不惜重金為員工的尊嚴(yán)買單之時(shí)，身處寒冬的建陶行業(yè)卻在上演著踐踏員工尊嚴(yán)的戲碼——變相裁員，暴力清退，長(zhǎng)期存在的拖欠員工工資的現(xiàn)象更是變本加厲。這些負(fù)能量，正在不斷侵蝕著陶企與員工之間最基本的信任。

兩相對(duì)比，殘酷地印證了著名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家、中國(guó)建材集團(tuán)有限公司原董事長(zhǎng)、國(guó)藥集團(tuán)原董事長(zhǎng)宋志平先生的一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化是企業(yè)真正的基石，企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最后一場(chǎng)決賽。

對(duì)此，中陶君十分贊同。健康的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是強(qiáng)大的凝聚力和向心力，而文化的缺失則會(huì)讓企業(yè)在危機(jī)中轟然倒下，價(jià)值取向的差異往往會(huì)成為最終決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。

近年來(lái)，建陶行業(yè)受房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷的影響而不斷下行，一些陶企在越來(lái)越大的生存壓力下為求自保，采取了各種“高超”的變相裁員手段，包括不合理調(diào)崗、設(shè)定不可能完成的KPI、直接降薪或調(diào)整工資結(jié)構(gòu)、無(wú)限期放假或只發(fā)基本工資甚至刻意營(yíng)造壓抑的工作環(huán)境等。很多員工因此而被迫離職，裁員潮隨之此起彼伏。

比變相裁員更觸及道德底線的，是與某些陶企如影隨形的拖欠工資的卑劣行為。它們對(duì)員工基本權(quán)益的漠視，其實(shí)并非困境下的無(wú)奈之舉，而是一以貫之的常規(guī)做法。

以上兩種做法實(shí)例比比皆是。比如：最近就有陶企被曝以縮短上班時(shí)間和調(diào)整考核辦法為名，行逼迫員工主動(dòng)離職之實(shí)；還有陶企被曝出拖欠工資長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久，讓普通員工的家庭生活陷入困境……

這些陶企變相裁員和拖欠員工工資的行為，表面上或可有效規(guī)避法律規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任，或能贏得資金周轉(zhuǎn)的時(shí)間，實(shí)際上是將經(jīng)營(yíng)不善的風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給最為弱勢(shì)的基層勞動(dòng)者，從而極大地損害他們的合法權(quán)益。

建立在侵犯和犧牲員工基本權(quán)益之上的“成本控制”，即便能為它們換來(lái)一時(shí)的喘息，也早已輸?shù)袅?/span>曾經(jīng)存在的信譽(yù)和未來(lái)發(fā)展的根基。當(dāng)員工朝不保夕，毫無(wú)安全感與尊嚴(yán)感，又何談歸屬感、忠誠(chéng)度與創(chuàng)造力？

一個(gè)值得深思的現(xiàn)象是，那些慣于變相裁員和無(wú)故拖欠工資的陶企，往往伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、售后服務(wù)不到位、品牌口碑不太好等一系列問(wèn)題。

這種情況絕非巧合，而是此類陶企企業(yè)文化不健全造成的必然結(jié)果。因?yàn)?，它們?/span>企業(yè)文化存在價(jià)值觀扭曲的基因缺陷，在行業(yè)順境時(shí)常常被高速增長(zhǎng)所掩蓋，但一旦遭遇逆境就會(huì)暴露無(wú)遺，最終導(dǎo)致員工在其管理邏輯中始終是被計(jì)算的成本，而非可以共同成長(zhǎng)的伙伴。

受裁員、拖欠工資等亂象影響，疊加發(fā)展機(jī)遇隨著市場(chǎng)需求持續(xù)萎縮而日益減少的事實(shí)，曾經(jīng)吸引無(wú)數(shù)年輕人投身的建陶行業(yè)早已漸漸失去了對(duì)新一代人才的吸引力。

不過(guò)，還是存在一些始終堅(jiān)持善待員工的陶企的，它們也因此而在行業(yè)寒冬之下展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的韌性。比如：有陶企用準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資和不拖欠工資的正常操作，定義了對(duì)待員工的道德底線；也有陶企用裁員必補(bǔ)償?shù)恼_做法，滿足了員工的合法權(quán)益；還有陶企用雷打不動(dòng)的“行業(yè)最早春節(jié)長(zhǎng)假”、定期聚餐等人文關(guān)懷，證明了尊重員工并非遙不可及的夢(mèng)想……

堅(jiān)持善待員工的陶企將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展的目的之一，慣于拖欠工資、暴力裁員的陶企卻將員工作為可隨意犧牲的工具，二者之間的根本性差異不僅決定了員工的工作狀態(tài)，更決定了企業(yè)的未來(lái)走向。

胖東來(lái)不惜重金補(bǔ)償人格尊嚴(yán)受到侵害的員工，部分陶企踐踏員工的基本權(quán)益，二者一正一反形成鮮明對(duì)比，共同描繪出企業(yè)文化價(jià)值在不同行業(yè)的現(xiàn)實(shí)圖景，同時(shí)揭示了一個(gè)樸素而深刻的道理：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)不在市場(chǎng)而在人心，決勝的關(guān)鍵并非成本控制而是價(jià)值選擇。這一邏輯無(wú)論是對(duì)外部的客戶還是內(nèi)部的員工來(lái)說(shuō)，都同樣適用。

正因如此，胖東來(lái)花費(fèi)35.9萬(wàn)元補(bǔ)償員工的舉動(dòng)，其意義才遠(yuǎn)超物質(zhì)賠償本身，成為一次意義非凡的價(jià)值宣言：員工尊嚴(yán)不是企業(yè)需要被壓縮的成本，而是最值得投入的資產(chǎn)；能夠支撐企業(yè)走向未來(lái)的不是計(jì)算成本的冰冷數(shù)字，而是由尊重、信任與尊嚴(yán)構(gòu)筑的文化力量。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越依賴于員工的創(chuàng)造力和投入度，其根基在于企業(yè)能否給予員工發(fā)自內(nèi)心的尊重與制度化的保障。

企業(yè)文化這場(chǎng)終極決賽，正決定著建陶行業(yè)能否在寒冬過(guò)后重?zé)ㄉ鷻C(jī)，迎來(lái)真正意義上的新生。而相當(dāng)一部分陶企要穿越當(dāng)前的寒冬，必須認(rèn)識(shí)到真正的救贖不在于精于算計(jì)的“減負(fù)”，而在于對(duì)“人”的價(jià)值的堅(jiān)守和重新發(fā)現(xiàn)。