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　　2018年4月11日，由中國工業(yè)合作協(xié)會(huì)主辦、中國陶瓷網(wǎng)承辦的，第八屆中國房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會(huì)暨2018年度中國建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜頒獎(jiǎng)盛典在北京國家會(huì)議中心隆重舉行。東鵬集團(tuán)總裁、資深建陶企業(yè)營運(yùn)專家龔志云作為對話嘉賓，與任志強(qiáng)、知名設(shè)計(jì)師范箐春一起就《創(chuàng)變時(shí)代 品牌崛起之道》展開跨界對話。

第八屆中國房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會(huì)現(xiàn)場

　　“品牌要用匠心精神去打造，才有可能成為真正的品牌，不是靠廣告。”龔志云認(rèn)為，瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽，也不是在中央臺(tái)投了多少廣告讓別人知道，而是消費(fèi)者對你的產(chǎn)品、對你的企業(yè)的認(rèn)可。

東鵬集團(tuán)總裁龔志云

　　以下為龔志云在對話的中的問答實(shí)錄：

　　主持人：東鵬是非常知名的企業(yè)，您在這個(gè)行業(yè)里面是非常資深的人士，在打造陶瓷品牌來講，您有哪些心得和秘籍，可以跟現(xiàn)場分享的？

　　龔志云：我們是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，確實(shí)不能照搬快銷品牌的建設(shè)模式，瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽，也不是在中央臺(tái)投了多少廣告讓別人知道，而是對消費(fèi)者，對你的產(chǎn)品和對你的企業(yè)，包括企業(yè)家為人的認(rèn)可。我認(rèn)為這個(gè)就是一個(gè)品牌。

　　主持人：龔先生，您希望中國的陶瓷品牌是到國際上同發(fā)達(dá)國家去搶占市場，往高端競爭，還是我們?nèi)ケＷ≈卸说氖袌?，從?zhàn)略角度，您對中國陶瓷企業(yè)有什么建議？

　　龔志云：我這里提到的去印度或者中國落后的地區(qū)開發(fā)市場，并不是從成本方面考慮，我是從營銷考慮，從對市場的把控。我有在中國市場很成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)，也有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力，如果去歐美市場的話，是往上的，如果去印度市場，是往下，花的力氣少很多。

　　主持人：您30多年的從業(yè)經(jīng)歷，您怎么看待在陶瓷這個(gè)行業(yè)，我們怎么能夠去打造一個(gè)成功的品牌？您認(rèn)為有哪些要素才能實(shí)現(xiàn)？

　　龔志云：我說自己的感覺，不一定對。

　　第一個(gè)，一個(gè)品牌要有創(chuàng)新的基因?，F(xiàn)在瓷磚不能簡單的把它定義為一個(gè)耐用的、比較清潔的裝飾材料，應(yīng)該賦予它更多的功能。比如當(dāng)下中國進(jìn)入老齡化，可以做適合老年人使用的防滑的瓷磚；也可以做可以凈化空氣的功能瓷磚等，這些都是相對比較成熟的。我認(rèn)為品牌未來一定是創(chuàng)新這塊，把一些裝飾材料功能化，這是一個(gè)趨勢。

　　第二個(gè)，我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是設(shè)計(jì)。我們這個(gè)行業(yè)，我定位為是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)肯定離不開設(shè)計(jì)，瓷磚的顏色、質(zhì)感，會(huì)影響到家居的風(fēng)格，會(huì)影響到你居住到這個(gè)環(huán)境里面的情緒。

　　第三個(gè)當(dāng)然是口碑。因?yàn)樘沾墒且粋€(gè)低關(guān)注度的產(chǎn)業(yè)，在消費(fèi)者對品類的信息的了解不夠充分的時(shí)候，需要的是一種口碑，需要的是口口相傳。而且我們現(xiàn)在是一個(gè)自媒體的時(shí)代，所以口碑對品牌的影響是非常關(guān)鍵的。

　　最后一點(diǎn)，我認(rèn)為是品質(zhì)。為什么把它放在最后？因?yàn)槟阋銎放?，你的品質(zhì)是一個(gè)基本線，一個(gè)基本的門檻，如果品質(zhì)談不上有保證的話，就不可能做好品牌。

　　主持人：您怎么看待我們陶瓷行業(yè)面臨的這種生存和發(fā)展的現(xiàn)狀。您怎么看待中國陶瓷行業(yè)，我們的機(jī)遇還有挑戰(zhàn)在哪里？

　　龔志云：我們從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)30年了，做到現(xiàn)在為止，我不認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有品牌，其實(shí)我們只是趕上了一個(gè)好的機(jī)遇，進(jìn)入了一個(gè)好的行業(yè)。

　　我們認(rèn)為陶瓷行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，不是夕陽產(chǎn)業(yè)，陶瓷行業(yè)也是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槲覀兪窃诮o建筑物做服裝，剛才提到定制化的發(fā)展方向，不管是上市還是沒有上市的公司，這個(gè)行業(yè)做的比較大的企業(yè)，其實(shí)都在往這方面走，而且做得成功的現(xiàn)在生活還是比較滋潤。這個(gè)行業(yè)，以往可能是因?yàn)樯a(chǎn)比較落后或者比較傳統(tǒng)，但在未來，我認(rèn)為一定是傳統(tǒng)的制造向信息化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)和智能制造，這是必由之路。

　　主持人：用一句話送給行業(yè)的從業(yè)者，有什么建議或者一些忠告，或者一些祝福。

　　龔志云：品牌要用匠心精神去打造，才有可能成為真正的品牌，不是靠廣告。