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    中國陶瓷網訊 近日，北京五洲天宇認證中心專家組對安華瓷磚開展“商品售后服務評價體系”認證審核。專家組成員一致認為，安華瓷磚提供的產品和售后服務體系達到國家標準及認證要求，并被授予“五星級售后服務”證書（證書編號CAS20180415LHJJROL-5）成為行業(yè)率先通過五星級售后服務認證的企業(yè)。

    據悉北京五洲天宇認證中心是依據《商品售后服務評價體系》國家標準（GB/T27922－2011）對國內企業(yè)的售后服務水平進行達標認證的國內合法機構。此中心擁有一批高水平的專職隊伍，建立了全套嚴格而科學的管理制度，制定了切實可行的操作流程，確保認證工作公正、公平、公開、權威、可靠，以質量求效益的良好經營機制，使消費者放心購物，安全消費。

    在產品同質化日益嚴重的形勢下，售后服務作為市場營銷的一部分服務，也是安華瓷磚重要的核心價值觀之一。安華瓷磚自品牌成立起就推出了感動365服務，在眾多瓷磚品牌中強勢突圍而出，其針對消費者對產品售后服務需求做出全面指導及一些瓷磚正確使用方法更是成為行業(yè)服務榜樣。并且致力為消費者提供貼心的關懷與服務，以優(yōu)質的產品和卓越的服務精神贏得消費者的認可與支持。

    一個杰出的服務品牌離不開優(yōu)秀的團隊，安華瓷磚打造了一支專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的售后服務隊伍，逐步形成專業(yè)、完善的服務體系，并向消費者作出“快速、專業(yè)、貼心”的鄭重承諾，24小時響應機制，用較短的時間為消費者解決問題，為消費者提供有溫度的服務，不斷提高專業(yè)技術和服務水平，打造更卓越的售后服務。

    通過“五星級售后服務”認證，標志著安華瓷磚的售后服務工作更上一個臺階，有力加強了售后服務專業(yè)隊伍建設，進一步完善了售后服務標準，為瓷磚行業(yè)服務帶來全新的變革。是榮譽也是鞭策，安華瓷磚會在前進的道路上堅守初心，用工匠精神全力以赴做好服務工作，讓消費者真真切切地感受高品質的生活。

（本文為企業(yè)供稿）