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        中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊 裝修時(shí)候要準(zhǔn)備的工作太多，特別對(duì)上班一族來(lái)說(shuō)，又想?yún)⑴c，又嫌事多。往往在第一步選擇瓷磚就卡住了。賣場(chǎng)遠(yuǎn)、服務(wù)人員專業(yè)度參差不齊，鋪貼后的效果也不能直觀看到。面對(duì)這樣的難題，已經(jīng)有商家推出智慧"神店"，讓用戶獲得便捷、專業(yè)的服務(wù)。今天小研來(lái)到歐神諾陶瓷三水區(qū)的智慧門店，實(shí)地考察一番。

　　Part 1 門店概況

　　位于三水區(qū)范湖工業(yè)園的歐神諾陶瓷總工廠，園區(qū)大樓十分高大上。

　　這是歐神諾成立的第一家智慧門店，編號(hào)0001。面積只有95平方米，別看它比傳統(tǒng)的瓷磚門店小很多，陳列的商品多達(dá)150多款。

　　歐神諾智慧門店終端總共有350平方以上的綜合店、150-350平方的精品店，以及最小50平方，最大150平方的加盟店三大類型。其中加盟店設(shè)在各種社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)，大大提升覆蓋面，以后多加留意，可能身邊就有歐神諾的智慧門店呢。

　　掃視一圈，產(chǎn)品十分豐富。

　　Part 2 店內(nèi)服務(wù)----交互大屏

　　逛了店內(nèi)各種風(fēng)格的瓷磚，感覺(jué)還不過(guò)癮的話，可以通過(guò)交互大屏查看更多產(chǎn)品。

　　交互大屏的操作界面包含產(chǎn)品庫(kù)、戶型圖、效果圖&720全景、一鍵換磚四大板塊。

　　【一鍵換磚】

　　小研以"喜歡現(xiàn)代風(fēng)格的三口之家，90平米小三房的戶型"為案例，讓店員推薦解決方案，體驗(yàn)選磚過(guò)程。

　　首先選擇一款心儀的磚，根據(jù)年輕人對(duì)于現(xiàn)代風(fēng)的偏好，小研選擇了白摩卡系列。

　　站在白摩卡面前，紋理確實(shí)神似咖啡拉花，仿佛聞到一陣陣咖啡香，就選它了。

　　之后進(jìn)入到"一鍵換磚"模塊。

　　海量場(chǎng)景戶型任意選擇。

　　看著加載過(guò)程，充滿期待。

　　操作一鍵換磚。

　　在右側(cè)換產(chǎn)品一欄，選擇白摩卡系列，再點(diǎn)擊場(chǎng)景中的地面，便可即時(shí)看到白摩卡鋪貼在地面的效果，非常直觀。

　　換好后，還可以拖動(dòng)頁(yè)面，從不同角度看客廳鋪貼效果。

　　【全屋漫游】

　　體驗(yàn)完一鍵換磚，以為歐神諾交互大屏所見(jiàn)即所得的功能已經(jīng)很厲害了，但接下來(lái)還有更加炫酷的"全屋漫游"。店員根據(jù)前面提到的"90平方小三房"案例，在"戶型圖"一欄選擇某小區(qū)類似的戶型。

　　一起來(lái)看看這個(gè)"瓷磚空間整體解決方案"。

　　來(lái)到這個(gè)樣板間，跟著小研先"參觀"一下。

　　點(diǎn)擊右上角"行走"按鈕，畫面中間出現(xiàn)一個(gè)圓圈。

　　按住后，拖到哪就去哪，可以實(shí)現(xiàn)在全屋漫游！

　　先去陽(yáng)臺(tái)，看看外面的風(fēng)景。

　　再"走"去餐廳。

　　"漫游"過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)哪里的磚不順眼，隨手就能換。

　　比如換掉廚房的墻磚。

　　最后，選好搭配，整體設(shè)計(jì)完畢，就點(diǎn)擊右上角的分享按鈕，生成二維碼，用手機(jī)掃描后，就可以在手機(jī)上查看全景圖展示啦。

　　手機(jī)上看的效果還十分逼真，滿意滿意~

　　【3D云設(shè)計(jì)】

　　歐神諾會(huì)在每個(gè)門店內(nèi)都配備3D云設(shè)計(jì)服務(wù)臺(tái)，為客戶提供更個(gè)性化的服務(wù)。

　　3D云設(shè)計(jì)服務(wù)臺(tái)，墻上公開歐神諾"31319"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　歐神諾獨(dú)有的31319服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這串?dāng)?shù)字什么意思呢？3秒客服響應(yīng)，1秒換磚，3分鐘真實(shí)體驗(yàn)，1鍵導(dǎo)出兩大施工指導(dǎo)圖，9分鐘導(dǎo)出快捷3D空間效果圖。

　　在3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)，可直接上傳戶型圖，也可自己設(shè)計(jì)。界面操作簡(jiǎn)單，就算不懂設(shè)計(jì)的小白也能輕松上手。

　　隨意加墻、拆墻，還可以擺放各種家具搭配，整體效果更真實(shí)。

　　畫好圖紙，鋪好磚后，可以到工具欄上導(dǎo)出CAD施工圖，還可生成報(bào)價(jià)單，簡(jiǎn)直不要太方便。

　　【聚客寶】

　　體驗(yàn)完交互大屏各種功能，這時(shí)候?qū)依锏匿伌u方案已經(jīng)心中有數(shù)了。回家再斟酌討論、確認(rèn)細(xì)節(jié)部分，怎么回看當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)和各種優(yōu)惠信息呢？這時(shí)候店員亮出另外一個(gè)神器：聚客寶小程序。微信掃碼即可使用，十分便捷；案例、文章、視頻多種內(nèi)容可一鍵獲?。贿€有各種優(yōu)惠券、拼團(tuán)活動(dòng)。

　　聚客寶小程序界面。

　　而且在各個(gè)頁(yè)面都能輕松找到專屬客服的頭像，點(diǎn)擊即可進(jìn)行溝通，隨時(shí)解答疑問(wèn)。

　　總結(jié)：

　　本次歐神諾智慧門店的體驗(yàn)，可以用無(wú)縫連接來(lái)概括。第一是實(shí)現(xiàn)線下線上的緊密連接，在門店看完磚不過(guò)癮的話，即可通過(guò)大屏幕看產(chǎn)品庫(kù)，海量瓷磚任意挑。第二是從想象到現(xiàn)實(shí)的無(wú)縫連接，挑好磚，選好對(duì)應(yīng)戶型圖，還沒(méi)來(lái)得及想象，一秒鐘就已經(jīng)換好磚，看到不同角度的鋪貼效果。不僅如此，還能實(shí)現(xiàn)炫酷的全屋漫游。真實(shí)體會(huì)到什么叫所見(jiàn)即所得，讓選磚買磚更輕松。最后還有一點(diǎn)是在家到賣場(chǎng)的無(wú)縫連接，進(jìn)入聚客寶的小程序后，在家打開手機(jī)，就能看效果圖，還有專門的客服對(duì)接，足不出戶都可以挑好磚了！

　　找找附近的歐神諾智慧門店，體驗(yàn)智慧選磚的無(wú)縫連接吧！

（本文為企業(yè)供稿）