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薩米特瓷磚｜縣級市場的“新零售”，他靠店面形象掰回一局！
2022-08-01
來源：中國陶瓷網(wǎng)
責(zé)任編輯：譚翠靜
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連續(xù)7年當(dāng)?shù)鼐尤恢忆N量第一。
7年內(nèi)共進(jìn)行了5次裝修，其中3次大裝，2次局部改造。
近期，靠店面形象自動捕獲客單值56萬的大客戶......
這個陜西榆林神木市的薩米特經(jīng)銷商，同樣面臨電商侵襲、整裝截留、傳統(tǒng)零售下跌和疫情大環(huán)境反復(fù)的經(jīng)濟(jì)形勢，卻靠店面形象在縣級市場，與互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋后的“新零售”角逐，成功掰回一局，并逐漸摸索出自己的路子。
店面外觀形象圖
NO.1. 重裝后，店面能搶客！
幾個月前，薩米特位于陜西榆林神木居然之家賣場的店面完成了最新的重裝升級。
落成后的店面煥然一新，“520余方的店面面積，看起來卻十分高端大氣上檔次，比700多方的看著還要氣派！”王維剛提及重裝后的店面，語氣中自豪感盡顯。
店面重裝落成后不久，直接為王維剛搶來了不少的高端客戶。
王維剛介紹，這其中，就有一位當(dāng)?shù)氐V業(yè)的老板。那個老板在逛居然之家時，無意中路過這個裝修效果呈現(xiàn)出無比氣派又大方的店面，一時間被吸引入內(nèi)。
一輪參觀下來，店面本身的產(chǎn)品展示及各個區(qū)域的布局，十分抓人。薩米特巖板產(chǎn)品大氣簡約又不失格調(diào)的呈現(xiàn)，豐富的品類及時尚前衛(wèi)感的配搭，當(dāng)場就令這位老板下了定。
王維剛后來才知道，原本這位老板早已預(yù)定了另外一個業(yè)內(nèi)知名品牌的瓷磚產(chǎn)品，但無意中進(jìn)到薩米特巖板店面之后，臨時改變了決策，選擇了薩米特產(chǎn)品。
足足56萬的單值，就這樣被重裝升級后的店面，從其它競爭對手品牌手上搶了過來。
也難怪王維剛每每提及重裝店面，總是格外的要加上一句：店面形象太重要啦！畢竟，無論是什么渠道的運作，店面給人的感覺都能第一時間抓住客戶感官——這個品牌行不行，店面走一走就知道了。
店面內(nèi)部圖
NO.2. 縣級市場爭奪的秘訣：跟著總部，7年5次換裝
“事實上，瓷磚作為一種品牌識別度低、產(chǎn)品品質(zhì)均衡化的產(chǎn)品，看產(chǎn)品或品牌，不少消費者是看不大懂。但是，店面形象就不一樣了，它的反饋最為直觀，品味、實力、格調(diào)、配搭......店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就知道了。”某終端經(jīng)銷商策略研究專家，在這一季的陶博會經(jīng)銷商論壇現(xiàn)場進(jìn)行策略分析時亦特別指出，終端店面形象直接決定你在競爭中的成敗。
“終端店面形象好，呈現(xiàn)出的狀態(tài)好，在當(dāng)下競爭中就已經(jīng)成功了一半啦！”
王維剛之所以7年進(jìn)行了大小5次店面的裝修，核心原因也在此。
“剛剛講到的被店面吸引最終成交的56萬單值的客戶，并非個案。在我的店里，這類現(xiàn)象是常態(tài)。”王維剛介紹。
另有一位劉女士，家中裝修原本設(shè)計師定了用諾X爾的產(chǎn)品，她來居然之家選購床上用品，也是無意中經(jīng)過薩米特店面，被吸引進(jìn)來隨便逛逛。逛完之后，對薩米特品牌的格調(diào)和產(chǎn)品十分認(rèn)同，最終改變主意定下了用薩米特的產(chǎn)品。全屋裝修，瓷磚一共用了6萬多的產(chǎn)品。
“其實，我們西北地區(qū)的市場，在整個中國市場環(huán)境中，它的發(fā)展相對滯后。滯后的好處是：縣級市場的零售或說新零售，仍然具備較大的占比需求。店面帶來的消費體驗，在整個銷售賦能中占比十分可觀。”王維剛介紹，互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋，信息化十分發(fā)達(dá)后，偏遠(yuǎn)縣級市場消費群體中一部分人的審美及潮流，借由互聯(lián)網(wǎng)平臺與一線大城市趨同，但什么樣的品牌能承載他們這種對潮流的需求？
唯一判別方式就是你的店面形象啦！
形象夠不夠潮流和引領(lǐng)性，配搭展示風(fēng)格和審美有沒有在線，都通過一間店面呈現(xiàn)出來。
故此，王維剛認(rèn)為，店面的裝修跟上品牌和時代潮流，這類基于互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋下的縣級市場“新零售”，才有承載變現(xiàn)的可能。
事實上，連續(xù)7年來，王維剛之所以能在當(dāng)?shù)氐木尤恢页掷m(xù)銷量第一，很重要的一點也是抓住了店面形象引領(lǐng)性這一優(yōu)勢。
“不僅要認(rèn)真的跟著總部設(shè)計師引領(lǐng)進(jìn)行裝修，而且，對于總部設(shè)計師給出的裝修最好不要予以變動，不僅僅是布局，甚至軟裝都別隨意變動。畢竟他們是專業(yè)的，他們的審美和潮流以及促使銷售等考慮，都比我們專業(yè)。”王維剛真誠地分享，“總部對此肯定比我們更前衛(wèi)，更有研究，有時候不能理解，選擇相信就好。”
島臺照片
“這次店面重裝，其中關(guān)于收銀臺的問題，我其實與總部設(shè)計師有極大分歧?？偛吭O(shè)計師設(shè)計的收銀臺直接放到了店面的后廳里面去了，但傳統(tǒng)的收銀前臺全部都是一開門的地方。”
王維剛透露：盡管自己內(nèi)心覺得這樣太反常規(guī)了，但仍舊選擇了相信總部設(shè)計師。
“后來，總部給運來一個特別有檔次的島臺，員工們在島臺附近接待客戶，聊天談事兒，感覺輕松閑適又前衛(wèi)。”
王維剛表示，事實證明，這樣設(shè)計還吸引了不少路過的大客戶登門。再配以內(nèi)部精心設(shè)計的動線區(qū)域，軟裝搭配及產(chǎn)品展示，也為留客做足了功課，最終，新店面賦能成效顯著。
“盡管行業(yè)大環(huán)境及整個國家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境都存在一定程度的壓力，但區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，尤其是縣級市場，‘新零售’還大有可為。”提及當(dāng)下終端所面臨市場環(huán)境，坐擁重裝升級后煥然一新店面的王維剛卻格外樂觀自信。
相信，在這樣能“搶單”的新店賦能下，王維剛必將持續(xù)保持其當(dāng)?shù)鼐尤恢忆N量第一的地位。
新店鑒賞：格調(diào)拉滿，功能與美感兼?zhèn)?/strong>
1、極具活力的愛馬仕橙，與彰顯典雅簡約淺灰調(diào)配搭，再配以薩米特巖板標(biāo)志性logo門頭和熱銷產(chǎn)品櫥窗，令店面遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能抓人視野。這可以說是顧客路過時，即便是漫不經(jīng)心亦不容錯失的店面門頭。
2、店面另一端，及臨外界走道處，還有選材區(qū)，同樣以時尚色彩呈現(xiàn)，抓人眼球。
薩米特標(biāo)志性純色系列巖板，清爽的藍(lán)調(diào)，柔和的粉色以及抓人眼球的黃色，無不彰顯屬于薩米特的蓬勃朝氣。從這側(cè)門，無論是離開還是路過，這抹高級色彩，同樣令人印象深刻，不易忽略亦不易忘懷。
3、選材區(qū)內(nèi)部色界系列產(chǎn)品，高端色標(biāo)級系列產(chǎn)品，仿若是一道落入店面的霓虹，但又顯然比霓虹更為溫潤雅致，這些精心調(diào)配的色彩產(chǎn)品，在絢爛與雅致之間，尋得了最佳平衡感。既不過分絢麗璀璨而扎眼，亦不過分本分內(nèi)斂而無趣，這種兼美的平衡感帶來的高級，十分值得玩味。
4、灰調(diào)，時尚經(jīng)典中永不落伍的色調(diào)。店面將灰調(diào)，幾乎及至地應(yīng)用于大面積空間內(nèi)的所有區(qū)域，成為名副其實的優(yōu)雅底色。
采用不同灰調(diào)進(jìn)行空間混搭與切割，配以軟裝和燈光恰到好處的點睛效果，呈現(xiàn)出一個個低調(diào)優(yōu)雅有底蘊的靈動空間。
淺灰的清爽，深灰的凝重，中灰的低調(diào)而恰到好處，都匯集成空間中融通的和諧音符，而其中靈動的光影，便如跳躍律動的音律節(jié)拍。
5、智慧門店區(qū)域，最新的石墨烯發(fā)熱臺面及各類關(guān)聯(lián)應(yīng)用，為整個店面帶來接洽時代潮流的科技感。
它的存在，更像是品牌弄潮時代尖端的實力象征，鎮(zhèn)店之寶一般的存在，為縣級市場接駁一線城市、接駁時代前沿，帶來更多可期性。
6、軟裝及潮玩細(xì)節(jié)陳設(shè)，直接將店面的時尚氛圍感拉滿。
島臺、紅酒、潮玩、時尚燈飾配以時尚色彩和具化的場景，品味和格調(diào)，在這里以具體可見可感可觸及的形式呈現(xiàn)。
真正的大師，從來都是調(diào)度人感官的高手，而店面則以全空間的方式，最大限度調(diào)動每一個消費者感官，用視覺、感覺、觸覺、聽覺等多層級的綜合體驗，完成一次參觀體驗。
妙筆生花
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