中國陶瓷網(wǎng)訊(記者:洪曉純)無錫是座很神奇的城市。
為什么這么說?因為從某種程度上來講,它是一個“大經(jīng)濟小城市”。

(圖文來源:網(wǎng)絡(luò))
無錫“大經(jīng)濟”
據(jù)統(tǒng)計,2018年有15個城市公共預算收入超過了1000億元,其中位居前十的只有蘇州和無錫屬于普通地級市,而普通地級市中經(jīng)濟總量第三的佛山,公共預算收入也只達到700億元;除此之外,無錫市2018年人均GDP達到17萬元,全國排名第五,這5座城市中除去克拉瑪依、東營、鄂爾多斯這3座依靠石油、煤炭的資源型城市,無錫市的人均GDP便僅次于一線大城市——深圳。
無錫“小城市”
第一,“名氣”不如廈門長沙;第二,全市的常住人口650.01萬,還遠遠不到千萬級的水平;第三,地理面積只4600平方公里,在區(qū)位上也不是個地理接壤環(huán)滬的城市。
其實當我們的視角轉(zhuǎn)成蘇錫常經(jīng)濟圈的角度時,你就會發(fā)現(xiàn),這里是蘇南的地理中心,就在這強敵林立的蘇南,無錫市的錫滬路卻成為了最大的建材市場的集中區(qū)。

▲無錫華廈家居港建材館
今天是我們調(diào)研小組來到無錫的第4天,目前已經(jīng)一對一采訪了20個瓷磚品牌的經(jīng)銷商,關(guān)于如何在無錫這個千億城市賣好磚的問題,其中6位瓷磚經(jīng)銷商的看法也許對你有所裨益。
一、堅守錫滬路,專心把品牌做好

▲冠珠陶瓷無錫經(jīng)銷商許志忍
冠珠陶瓷無錫經(jīng)銷商許志忍是去年才開始代理冠珠的,過去她在即將拆遷的中儲市場擁有好幾個品牌,如今在錫滬路邊拿下了一個一千多平方的店面專營冠珠陶瓷。對于未來發(fā)展方向,她表示:“繼續(xù)留在錫滬路上,并且代理一個有實力的品牌,這才是一條明路。”
對于未來的一些打算,她透露新店開業(yè)將是無錫第一家完整呈現(xiàn)巖板的產(chǎn)品應(yīng)用及全屋定制的展廳,國內(nèi)的巖板產(chǎn)品本身對比進口巖板在價格上就有一定的優(yōu)勢,加上他們擁有較為先進的加工技術(shù),相信不久的將來會在無錫市場掀起一陣“巖板潮”。

▲駿程陶瓷無錫經(jīng)銷商尤芳專
同樣位于中儲市場的三兄弟建材,在無錫瓷磚界以做批發(fā)渠道聞名,底下經(jīng)營的品牌更多更雜。而當筆者在采訪時問到中儲市場拆遷后的打算時,尤芳專卻表示要繼續(xù)堅守在錫滬路上,專心把目前代理的駿程品牌做好。
尤芳專告訴我們,廠家對于他的轉(zhuǎn)型也非常的重視,表示將提供更多的幫扶。據(jù)了解,他的第一步打算便是打造好團隊,利用自身的人脈和資源,把渠道耕耘好,把服務(wù)做好,利用“明星”營銷拉高品牌的調(diào)性,以上等等都是他轉(zhuǎn)型成功的信心來源。
二、想要創(chuàng)收,必須不斷地改變和融合
馬可波羅磁磚作為無錫市場連續(xù)八年銷量第一的品牌,在銷量最好的時候一年能達到1.3億的體量。當提到如何去做好一個品牌時,馬可波羅磁磚無錫總經(jīng)理彭一念告訴筆者:“應(yīng)對市場變化最好的方式就是做好自己。”
這句話不禁讓筆者想起《吐槽大會》上李誕所說的:“成功人士談起成功秘笈時,都會說做自己就好了。沒錯,你做自己成功了,而我做自己就真的只能干坐著。”

▲馬可波羅磁磚無錫總經(jīng)理彭一念
當然,這篇文章還是要為讀者呈現(xiàn)一些干貨,所以筆者在與彭一念的交談中,發(fā)掘出了馬可波羅是怎么把“做自己”三個字,做得風生水起。
1. 玩圈層營銷
在無錫這個地方,幾乎每個品牌對于舉辦活動都有獨立操作的能力,所以促銷活動非常的密集,這幾年來消費者也越來越趨于理性,對這類活動并不感冒。馬可波羅磁磚致力創(chuàng)新,用一些音樂會、服裝秀、慈善基金會、親子彈奏會等等跨界的形式,在各個圈層中鎖定潛在的客戶;
2. 拼服務(wù)細節(jié)
彭一念提到一句話:“立足于消費者的品牌,才有未來。”像選材顧問、上門量房、免費設(shè)計、免費送補貨、指導鋪貼、贈送輔材、為業(yè)主做驗房管家等如此全面的服務(wù),在馬可波羅這里卻只能被稱之為基礎(chǔ)服務(wù),他們還有非常多的附加服務(wù),例如免費清洗眼鏡、專車接送、借用雨傘、咖啡、水果、早餐等等,到店客戶就像去到了另一個海底撈。

▲東鵬瓷磚無錫品牌經(jīng)理梅嫚嫚
另外一個在地方具有代表性的品牌,當然要數(shù)東鵬瓷磚。張家港的鵬越國際在無錫市場擁4家東鵬瓷磚的直營店,底下發(fā)展了約18個分銷,關(guān)于如何做好一個品牌,東鵬瓷磚無錫品牌經(jīng)理梅嫚嫚告訴我們:“事在人為。”
1. 從單片的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘撞偷男问?,只需客戶提供房屋面積,可以在5秒內(nèi)為客戶報價,以一口價且只簽一單的形式,全包客戶家里裝修的瓷磚的用量和損耗,讓客戶更加便捷、更加有保障。
2. 將原本在錫滬路邊的獨棟直營店撤銷,以一千方的體驗店形式入駐即將開業(yè)的居然之家(原名品城),讓消費者更有體驗感。
3. 團隊運營上,他們建立了門店管理成交系統(tǒng),做銷售任務(wù)的目標分解,不斷學習和精進,讓團隊的實力成為自己的競爭優(yōu)勢。
三、細分市場、深耕渠道攻堅戰(zhàn),再復雜也要打
在無錫,設(shè)計師于消費者心中有著舉足輕重的分量,在各瓷磚品牌里面,歐文萊素色現(xiàn)代磚正是一個有著設(shè)計師基因的品牌,在筆者采訪歐文萊陶瓷無錫市品牌經(jīng)理朱維詩時卻發(fā)現(xiàn),設(shè)計師渠道的耕耘并不輕松。

▲歐文萊陶瓷無錫市品牌經(jīng)理朱維詩
1. 了解設(shè)計師的喜好
維護好設(shè)計師的關(guān)系,首先要了解設(shè)計師的喜好,在這基礎(chǔ)上與設(shè)計師進行互動,才能得到理想的效果。
2. 為設(shè)計師提供價值
設(shè)計師也需要從品牌獲取理念,所以店面的新品必須要滿足設(shè)計師的學習需求,才能用內(nèi)涵為設(shè)計師提供價值。
3. 不給設(shè)計師添麻煩
不能把自己作為材料商,而是要把自己定位為服務(wù)商。只有直接接觸消費者,把服務(wù)做精做細,才能讓設(shè)計師沒有任何的顧慮,信任并選擇你的品牌。

▲鷹牌陶瓷無錫經(jīng)銷商李森林
無錫的弘陽家居,自2015年一開業(yè)便遇上了修建地鐵圍封路面,人流量并不多,而鷹牌陶瓷無錫經(jīng)銷商李森林卻在該賣場堅守了4年,甚至在弘陽家居一共大大小小開了4個店面。其中的原因,筆者秉著好奇心從李森林那里得到了答案:“團隊具有細分市場、深耕渠道的能力,遠比賣場的客流更為重要。”
李森林在由主攻工程渠道轉(zhuǎn)做零售渠道的初級階段,銷量有60%左右來源于各活動平臺的引流,慢慢的,渠道由最初的1.0版本升級為2.0版本,組建的平臺活動越來越多,例如與無錫室內(nèi)設(shè)計師協(xié)會聯(lián)手,針對目標小區(qū)舉辦興趣類公益活動,例如插花課、陶藝課等等。除了平臺、小區(qū)、異業(yè)聯(lián)盟等渠道,李森林還與家裝公司建立起相互合作的關(guān)系,互相引流共同發(fā)展。

▲中儲市場里瓷磚品牌“放眼世界,就在眼前”的廣告牌下面,正是市場拆遷通知的橫幅
以上就是本次調(diào)研小組為你帶來的關(guān)于無錫市場的分享,后續(xù)還有更多精彩內(nèi)容,請繼續(xù)關(guān)注我們!
